Como configurar os registros MX corretamente após trocar de hospedagem
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🧘♀️ Vamos falar de um dos ajustes mais importantes — e mais temidos — na hora de migrar seu site: os registros MX. Se o seu e-mail parou de chegar (ou está indo pra hospedagem antiga) depois da migração, é bem provável que o ajuste esteja aqui. Vamos com calma, passo a passo.
O que é o registro MX, afinal?
MX significa Mail Exchanger. É a "placa de sinalização" do seu domínio que diz pra internet: "os e-mails de @seudominio.com.br devem chegar aqui". Sem esse registro apontando pro lugar certo, seus e-mails simplesmente não sabem pra onde ir — eles ficam "perdidos" ou continuam batendo na hospedagem antiga.
Dica da Sensei: domínio (o site) e e-mail são duas coisas separadas! É perfeitamente possível ter o site em um lugar e o e-mail em outro. O registro MX é justamente quem decide isso — independente de onde o site está hospedado.
Por que isso muda quando você troca de hospedagem?
Quando você contrata a GeHost e migra seu e-mail profissional pra cá, o servidor de e-mail muda de endereço. Se o MX do seu domínio ainda estiver apontando pra configuração antiga, os e-mails novos vão continuar tentando chegar no lugar errado — mesmo que o site já esteja funcionando perfeitamente na GeHost.
Passo a passo: configurando o MX no cPanel da GeHost
- Acesse o cPanel da sua hospedagem GeHost. Se ainda não tem os dados de acesso, confira em painel.gehost.com.br ou fale com o suporte.
- Dentro do cPanel, procure a seção de domínios/DNS e clique em "Editor de Zona de DNS" (Zone Editor).
- Selecione o domínio que você quer ajustar na lista.
- Localize o registro do tipo MX (ou clique no botão para adicionar um, caso ainda não exista).
- No padrão de hospedagem cPanel usado pela GeHost, o registro MX deve apontar para o próprio domínio — por exemplo, se seu domínio é seudominio.com.br, o destino do MX é seudominio.com.br mesmo (não é um endereço de outro servidor).
- Salve as alterações.
- Aguarde a propagação (veja o próximo tópico) e teste enviando um e-mail de fora para uma conta @seudominio.com.br.
Erro comum: apontar o MX para um endereço tipo "mail.algumacoisa" pensando que é o "servidor de e-mail". Isso é um engano — esse tipo de endereço costuma ser só um atalho de acesso ao Webmail pelo navegador, e não o destino correto para o registro MX. O caminho certo, dentro do padrão cPanel, é o próprio domínio.
E a propagação do DNS? Por que não funciona na hora?
Depois de salvar, as mudanças de DNS não chegam instantaneamente pra internet inteira — cada provedor no mundo vai "atualizar" seu cache de tempos em tempos. Esse processo é chamado de propagação e pode levar algumas horas.
Dica da Sensei: nesse período de transição, é normal alguns e-mails ainda chegarem no servidor antigo. Se possível, mantenha a hospedagem anterior ativa por alguns dias até ter certeza de que tudo migrou.
Quer conferir se está funcionando?
Você pode acessar o e-mail direto pelo navegador para testar se as mensagens já estão chegando na GeHost.
Ainda com dúvida?
Configuração de DNS pode ser confusa mesmo pra quem já tem prática — não se cobre por isso! Se travar em qualquer passo, é só acionar o suporte da GeHost. A gente te acompanha até o e-mail estar 100% funcionando na casa nova. 💛
