Como solicitar o upgrade de um VPS para mais vCPUs e RAM
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🙂 Se o seu VPS começou a "suar a camisa" — site mais lento, processos travando, ou você simplesmente sabe que o projeto vai crescer — pedir um upgrade de vCPUs e RAM é mais simples do que parece. Vou te guiar passo a passo, com calma, para você chegar lá sem sustos.
Quando faz sentido pensar em upgrade?
- O site ou sistema está demorando mais para carregar, mesmo sem mudanças recentes.
- Você recebeu avisos de uso alto de CPU ou memória (no painel ou por e-mail da equipe).
- Vai lançar uma campanha, evento ou funcionalidade nova que deve trazer mais acesso.
- Instalou novos serviços/aplicações no servidor e ele passou a "engasgar".
Se qualquer um desses cenários bateu com a sua realidade, bora seguir o passo a passo!
Passo a passo para solicitar o upgrade
- Acesse o seu painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu login e senha.
- Abra um chamado de suporte explicando que deseja um upgrade de recursos do seu VPS (mais vCPUs e/ou mais RAM).
- Descreva o que você precisa. Se souber exatamente quantos vCPUs/RAM quer, informe. Se não souber, sem problema: conte o que está acontecendo (lentidão, erro, novo projeto) que a equipe te ajuda a dimensionar o tamanho ideal.
- Aguarde o retorno com o orçamento e as opções de configuração disponíveis para o seu caso — o valor e os limites de upgrade variam conforme o seu plano atual, então confira sempre os detalhes diretamente com a equipe ou no seu painel.
- Confirme o pagamento da diferença, quando aplicável. A GeHost aceita cartão de crédito (processado via Stripe ou PayPal) e Pix (via InfoPago).
- Combine a janela para aplicar o upgrade. A equipe vai te orientar sobre o melhor momento, pensando sempre em minimizar impacto no seu serviço.
- Depois de aplicado, teste tudo: acesse seu site/sistema, confira se os serviços subiram normalmente e se a performance melhorou.
Dica da Sensei: antes de qualquer upgrade, é sempre uma boa prática ter um backup recente do seu VPS. Pergunte para a equipe de suporte sobre a rotina de backup do seu plano antes de confirmar a mudança — assim você fica tranquilo(a) durante todo o processo.
Dica da Sensei: anote nomes de processos, sites ou aplicações que costumam consumir mais recursos. Essa informação ajuda demais a equipe a recomendar o upgrade certo pra você, sem gastar mais do que o necessário.
Perguntas frequentes
Preciso desligar meu VPS para o upgrade acontecer?
Depende da configuração de cada servidor. A equipe de suporte vai te avisar se será necessário algum reinício e qual o procedimento mais indicado para o seu caso.
Vou perder meus dados?
Um upgrade de vCPUs e RAM normalmente não mexe nos seus arquivos, mas por segurança, sempre confirme com o suporte a existência de um backup atualizado antes de seguir.
Quanto custa o upgrade?
O valor varia de acordo com o seu plano atual e a configuração desejada. Para não chutar um número que pode não ser o seu caso, o caminho certo é sempre consultar o orçamento diretamente no painel ou com a equipe de suporte.
Em quanto tempo o upgrade fica pronto?
Isso também pode variar conforme a demanda e a configuração solicitada. A equipe vai te informar o prazo estimado assim que analisar o seu pedido.
E é isso! Pedir mais fôlego para o seu VPS é um processo tranquilo quando você sabe por onde começar. Qualquer dúvida no meio do caminho, é só chamar o suporte pelo painel — estamos aqui para isso. 🌱
