Como migrar seus e-mails para a GeHost usando IMAP
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🌱 e vou te guiar, com calma e sem termos técnicos complicados, pra trazer todo o seu histórico de e-mails do provedor antigo para a sua nova conta na GeHost. A boa notícia é que, usando o protocolo IMAP, você não perde nada: mensagens, pastas e anexos são copiados um a um para o servidor novo.
O que é IMAP, afinal? É o "idioma" que o seu programa de e-mail usa para conversar com o servidor. Quando você usa IMAP, as mensagens ficam guardadas no servidor (não só no seu computador) — por isso dá pra "copiar" uma caixa de e-mail inteira de um servidor pra outro, pasta por pasta.
Antes de começar
- Confirme que a sua hospedagem GeHost já está ativa (e-mail profissional já vem incluso em todos os planos).
- Separe as senhas das duas contas: a do e-mail antigo e a do e-mail novo.
- Reserve um tempinho sem pressa — dependendo da quantidade de e-mails, a cópia pode levar de minutos a algumas horas rodando em segundo plano.
- Evite migrar no mesmo dia em que for trocar o DNS do domínio. Faça a migração de conteúdo primeiro, com calma, e só depois ajuste o que for necessário com o suporte.
Passo 1 — Crie a conta de e-mail na GeHost
Primeiro, a conta de destino precisa existir. Acesse o cPanel da sua hospedagem (o link e os dados de acesso ficam no seu painel.gehost.com.br) e vá até E-mail → Contas de E-mail. Clique em Criar, digite o endereço desejado (ex: contato@seudominio.com.br) e defina uma senha forte.
Se você já tem várias caixas para migrar, repita o processo para cada uma delas antes de seguir pro próximo passo.
Passo 2 — Anote os dados de acesso dos dois servidores
Você vai precisar dos dados IMAP tanto do e-mail antigo quanto do novo:
- Servidor antigo: peça essas informações ao provedor anterior (geralmente estão no painel dele ou no e-mail de boas-vindas que você recebeu quando contratou).
- Servidor novo (GeHost): as configurações de IMAP do seu domínio ficam disponíveis no painel do cliente e também podem ser confirmadas com o nosso suporte — assim você usa sempre o dado certinho, sem risco de digitar algo errado.
Dica da Sensei: anote tudo num bloco de notas antes de começar — endereço do servidor, porta, e se usa SSL/TLS. Ter os dois lados anotados lado a lado evita confusão na hora de configurar.
Passo 3 — Configure as duas contas em um programa de e-mail
O jeito mais simples e seguro de migrar via IMAP é usando um cliente de e-mail no computador, como Mozilla Thunderbird (gratuito), Microsoft Outlook ou o app Mail do Mac. A ideia é simples:
- Adicione a conta antiga como uma conta IMAP no programa.
- Adicione a conta nova da GeHost como uma segunda conta IMAP, no mesmo programa.
- Espere as duas carregarem completamente suas pastas (Caixa de Entrada, Enviados, Rascunhos etc.).
Passo 4 — Copie as mensagens de uma conta para a outra
Com as duas contas lado a lado na tela do seu programa de e-mail, basta:
- Clicar na pasta da conta antiga (ex: Caixa de Entrada);
- Selecionar todas as mensagens (atalho comum: Ctrl+A ou Cmd+A);
- Arrastar e soltar essas mensagens na pasta correspondente da conta nova da GeHost.
Repita esse processo para cada pasta que você quiser levar (Enviados, Rascunhos, pastas personalizadas...). Como é uma cópia entre servidores, isso pode demorar um pouco — é só deixar o programa trabalhando.
Dica da Sensei: comece pelas pastas mais importantes (Caixa de Entrada e Enviados). Assim, se o processo for longo, o que você mais usa já estará disponível primeiro.
Passo 5 — Confira se tudo chegou certinho
Depois da cópia, é hora de conferir. Você pode continuar usando o programa de e-mail, ou entrar direto pelo webmail da GeHost para dar aquela olhada rápida pelo navegador:
Depois de entrar com o e-mail e a senha da conta nova, você chega na sua Caixa de Entrada pelo Roundcube (o aplicativo de webmail da GeHost):
Confira se as pastas, a quantidade de mensagens e alguns anexos abrem normalmente. Se notar alguma pasta faltando, é só repetir o Passo 4 só para ela.
Passo 6 — Ajuste onde os e-mails chegam a partir de agora
Depois de confirmar que todo o histórico foi copiado, o último passo é garantir que os e-mails novos passem a chegar direto na GeHost. Isso geralmente envolve os registros de e-mail (MX) do seu domínio, que ficam no Editor de Zona de DNS do cPanel.
Importante: mexer no DNS é uma etapa sensível e pode variar de caso para caso (por exemplo, se o domínio também está sendo transferido de registrador). Recomendamos fazer esse ajuste com a orientação do nosso suporte, pra garantir que nada fique fora do ar durante a troca.
Pronto! E agora?
Com o conteúdo migrado e o recebimento apontando pra GeHost, você já pode configurar seus outros dispositivos (celular, outros computadores) com os novos dados de IMAP e seguir usando seu e-mail profissional normalmente.
Se precisar de uma força em qualquer etapa, é só chamar o suporte pelo painel.gehost.com.br — estamos aqui pra deixar essa troca o mais tranquila possível pra você. 🌸
