Como emitir a segunda via de uma fatura já paga
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Se você já pagou sua fatura mas precisa do comprovante de novo — pra prestar contas, guardar no financeiro da empresa ou simplesmente porque perdeu o e-mail original — relaxa, essa é rapidinha. A boa notícia é que toda fatura fica guardadinha no seu Painel do Cliente para sempre, mesmo depois de paga. Vamos juntos.
Passo a passo
- Acesse o Painel do Cliente da GeHost em painel.gehost.com.br.
- Faça login com o e-mail e a senha que você cadastrou na sua conta.
- No menu, procure a área de Faturas (pode aparecer como "Minhas Faturas" ou "Cobranças").
- Você verá a lista de todas as suas faturas, com o status de cada uma — as que já foram quitadas aparecem marcadas como Paga.
- Clique na fatura que você precisa. Dentro dela normalmente existe um botão para visualizar ou baixar em PDF — é a sua segunda via, com todos os dados originais da cobrança.
- Pronto! Você pode salvar o PDF no seu computador ou reenviar por e-mail pra quem precisar.
Dica da Sensei: se a fatura foi paga via Pix (processado pela InfoPago) ou no cartão (via Stripe ou PayPal), o comprovante que aparece no painel já reflete o pagamento — não precisa pedir nada extra pro suporte.
Preciso da segunda via pra emitir nota fiscal ou fazer prestação de contas
Se você precisa apenas confirmar os dados fiscais da GeHost para lançar a despesa na sua empresa, a razão social é G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04. Para inscrição estadual, municipal ou qualquer outro dado fiscal específico, consulte diretamente o documento da fatura baixada — ele traz as informações completas.
Não estou encontrando a fatura no painel
- Confira se está logado com o e-mail correto da conta usada na contratação.
- Use os filtros de data ou status dentro da área de Faturas, caso a lista seja longa.
- Se ainda assim não localizar, fale com o nosso suporte informando o e-mail da conta — eles localizam o histórico completo de pagamentos pra você.
Dica da Sensei: vale guardar o PDF da fatura sempre que pagar — assim você já tem a segunda via na mão sem precisar voltar ao painel depois. 💚
