Redirecionamento www ↔ sem-www: deixando seu domínio andando na linha
Já tentou abrir o site de alguém digitando www. na frente e, em outro dia, sem o www., e reparou que às vezes uma das versões "não carrega direito" ou parece um site diferente? Isso acontece quando o domínio não tem um redirecionamento configurado entre as duas versões. Vamos resolver isso juntos, com calma, passo a passo. 🙂
Por que isso é importante?
Tecnicamente, www.seudominio.com.br e seudominio.com.br são endereços diferentes para o navegador e para o Google. Se os dois "abrirem" o site sem um redirecionar pro outro, você pode ter:
- Conteúdo "duplicado" aos olhos dos buscadores, o que pode prejudicar seu posicionamento no Google;
- Visitantes chegando por links diferentes e tendo experiências inconsistentes (ex.: um login que não reconhece a sessão da outra versão);
- Uma imagem menos profissional — o ideal é que só uma versão seja a "oficial" e a outra sempre leve o visitante até ela.
A boa notícia: resolver isso é rápido, e você não precisa saber programar para seguir os passos abaixo.
Passo 1 — Entre no seu cPanel
- Acesse o cPanel da sua hospedagem (o link e os dados de acesso ficam disponíveis no seu painel.gehost.com.br ou no e-mail de boas-vindas).
- Informe seu usuário e senha na tela de login.
Passo 2 — Encontre o Gerenciador de Arquivos
Com o cPanel aberto, procure o ícone "Gerenciador de Arquivos" (File Manager) na área de Arquivos.
- Entre na pasta public_html (é ali que fica a "casa" do seu site).
- Verifique se existe um arquivo chamado .htaccess. Ele costuma ficar "escondido" — se não aparecer, ative a opção "Mostrar Arquivos Ocultos" (dotfiles) nas configurações do Gerenciador de Arquivos.
- Clique com o botão direito sobre o .htaccess e escolha Editar (se o arquivo ainda não existir, você pode criar um novo com esse mesmo nome).
Passo 3 — Escolha o sentido do redirecionamento
Você precisa decidir qual versão vai ser a "oficial": com www ou sem www. Não existe certo ou errado — o importante é ser sempre a mesma, em todo lugar (cartão de visita, redes sociais, e-mail marketing etc.).
Dica da Sensei: se você não sabe qual escolher, use o sem www — é o formato mais curto e o que a maioria dos negócios tem usado ultimamente. Mas se seu site já é conhecido com o "www." (ex.: em materiais impressos antigos), pode manter essa versão como oficial sem problema nenhum.
Se você quer redirecionar SEM www → COM www
Adicione estas linhas no início do arquivo .htaccess:
- RewriteEngine On
- RewriteCond %{HTTP_HOST} ^seudominio\.com\.br$ [NC]
- RewriteRule ^(.*)$ https://www.seudominio.com.br/$1 [R=301,L]
Se você quer redirecionar COM www → SEM www
Use estas linhas em vez das anteriores:
- RewriteEngine On
- RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.seudominio\.com\.br$ [NC]
- RewriteRule ^(.*)$ https://seudominio.com.br/$1 [R=301,L]
Substitua "seudominio.com.br" pelo seu domínio de verdade nas duas linhas, salve o arquivo e pronto.
Ficou com receio de mexer em código? Sem problema! Fale com o suporte da GeHost (você tem 30 dias grátis de suporte após a entrega do seu site/hospedagem) e a equipe te ajuda a aplicar essa configuração com segurança.
Passo 4 — Confira o certificado SSL das duas versões
Para o redirecionamento funcionar direitinho em https://, o certificado SSL do seu domínio precisa cobrir tanto a versão com www quanto a sem www. Vá até a ferramenta "SSL/TLS" no cPanel e confira se o certificado ativo inclui as duas variações do seu domínio.
Passo 5 — Teste se está tudo certo
- Abra uma aba anônima/privada no navegador (assim você evita cache antigo).
- Digite a versão que você definiu como "não oficial" (ex.: www.seudominio.com.br, se você escolheu sem www como principal).
- Confirme que o navegador te leva automaticamente para a versão oficial, com o cadeado de segurança (https) ativo.
Importante: mudanças de DNS e redirecionamento podem levar algumas horas para "se espalhar" pela internet (isso se chama propagação). Se não funcionar na hora, respire, espere um pouco e teste de novo.
Ainda com dúvidas?
Você não está sozinho nisso! Acesse seu painel.gehost.com.br para ver os dados da sua hospedagem ou fale com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar a deixar seu domínio redondinho. 💛
