Como adicionar um novo método de pagamento sem remover o atual
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Vou te mostrar como incluir uma nova forma de pagamento na sua conta sem perder o método que você já usa. Isso é super útil quando você quer ter um cartão reserva, trocar de banco ou simplesmente ter mais de uma opção disponível na hora de pagar sua fatura.
Fique tranquilo: adicionar um método novo não cancela o que já está cadastrado. Os dois ficam salvos na sua conta até você decidir removê-los.
O que você precisa saber antes de começar
Hoje a GeHost trabalha com estas formas de pagamento:
- Cartão de crédito, processado com segurança via Stripe ou PayPal;
- Pix, processado via InfoPago.
Você pode ter mais de um método ativo ao mesmo tempo — por exemplo, manter seu cartão cadastrado e ainda usar o Pix quando for mais conveniente.
Passo a passo
- Acesse o painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu login e senha.
- Procure a área de Faturamento ou Meus Pagamentos (o nome pode variar um pouco conforme atualizações do painel, mas geralmente fica no menu da sua conta).
- Dentro dessa área, localize a seção de Métodos de Pagamento.
- Clique na opção de adicionar um novo método (algo como "+ Adicionar" ou "Novo método de pagamento").
- Escolha o tipo de pagamento que deseja incluir: cartão de crédito ou Pix, e preencha os dados solicitados com calma.
- Confirme o cadastro. Pronto! O novo método fica salvo junto com o(s) que você já tinha — nenhum é apagado automaticamente.
Quero que o novo método seja o "principal"
Se você quiser que as próximas cobranças usem o método novo por padrão, procure dentro da mesma área de pagamentos uma opção como "Definir como padrão" ou "Método principal". Isso apenas muda qual será usado primeiro — o método antigo continua guardado, disponível para você usar quando quiser.
E se eu quiser remover o método antigo depois?
Sem problema! Depois que o método novo estiver funcionando direitinho, você pode voltar na mesma tela e remover o antigo, se for essa a sua vontade. Mas isso é totalmente opcional — muita gente prefere manter os dois cadastrados como reserva.
Dica da Sensei: antes de remover um método antigo, confira se não existe nenhuma fatura em aberto vinculada a ele. Assim você evita qualquer imprevisto na cobrança seguinte.
Não encontrou a opção ou deu algum erro?
Cada plano e cada tela pode ter pequenas variações, então se em algum momento você não achar a opção certa ou aparecer alguma mensagem de erro ao cadastrar, é só chamar nosso suporte. A gente confere com você diretamente no painel e te ajuda a concluir o cadastro com tranquilidade. 💛
