Como alterar os nameservers de um domínio sem deixar o site fora do ar
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🎓 e hoje vamos falar de um assunto que assusta muita gente sem precisar: trocar os nameservers do seu domínio. Feito com calma e na ordem certa, essa troca é tranquila e o seu site não precisa ficar nem um minuto fora do ar. Vamos passo a passo?
O que são nameservers, afinal?
Pense no seu domínio (tipo seusite.com.br) como um endereço. Os nameservers são como a "central de correios" que diz pra internet inteira onde esse endereço realmente mora — ou seja, em qual hospedagem o seu site e o seu e-mail estão. Quando você troca os nameservers, está avisando o mundo: "meu site mudou de casa, agora procure ele aqui".
Isso normalmente acontece quando você está migrando sua hospedagem para a GeHost, então o objetivo deste guia é justamente te ajudar a fazer essa mudança de forma segura.
Dica de ouro: a troca de nameservers não é instantânea. Ela precisa "se espalhar" pela internet, e esse processo se chama propagação. É justamente nessa fase que, se você não se preparar, o site pode piscar ou até sumir por um tempo. Mas relaxa, é exatamente isso que vamos evitar aqui embaixo.
O segredo para não sair do ar: preparar tudo ANTES de trocar
A regra de ouro é simples: o site novo (na GeHost) precisa estar pronto e funcionando ANTES de você apontar o domínio pra cá. Assim, no momento em que a internet "descobrir" o novo endereço, ela já vai encontrar tudo certinho do outro lado.
Passo 1 — Deixe o site pronto na GeHost primeiro
- Faça o upload dos arquivos do seu site e configure seu banco de dados (se tiver) na sua hospedagem GeHost, usando o Gerenciador de Arquivos do cPanel.
- Teste se o site está funcionando antes de mudar qualquer coisa no domínio. Muitos painéis de hospedagem permitem visualizar o site por um endereço temporário — se tiver dúvida de como fazer isso, chame o suporte da GeHost que a gente te ajuda.
Passo 2 — Faça um backup do estado atual
Antes de mexer em qualquer coisa, é sempre bom ter uma cópia de segurança do site (seja na hospedagem antiga, seja já na GeHost). Isso é só uma rede de segurança — se algo sair diferente do esperado, você volta atrás sem susto.
Se o seu site já está na GeHost, use a tela de Backup do cPanel para gerar uma cópia completa antes de seguir em frente.
Passo 3 — Pegue os nameservers corretos da GeHost
Os nameservers que você vai usar são exclusivos da sua hospedagem. Para não errar nenhuma letra (um erro de digitação aqui é a causa nº 1 de sites fora do ar!), copie os nameservers direto do painel.gehost.com.br ou peça ao suporte que te envie exatamente os dados corretos.
Passo 4 — Cuidado com o e-mail!
Aqui vai um lembrete importante que muita gente esquece: quando você troca os nameservers, o e-mail profissional também "muda de endereço" junto com o site (lembrando que o e-mail profissional já vem incluso no seu plano GeHost). Então, antes de trocar:
- Confira se as contas de e-mail já estão criadas na GeHost, na tela Contas de E-mail do cPanel.
- Se possível, avise a equipe que usa aquele e-mail sobre a mudança, para não haver susto se algum e-mail demorar a chegar durante a propagação.
Agora sim: fazendo a troca
- Acesse o painel onde o seu domínio foi registrado (o local onde você registrou o domínio — pode ser diferente da sua hospedagem).
- Procure a opção de "Nameservers", "DNS" ou "Servidores DNS" nas configurações do domínio.
- Substitua os nameservers atuais pelos nameservers da GeHost, que você copiou no Passo 3.
- Salve a alteração.
Importante: não delete nem cancele a hospedagem antiga logo em seguida! Deixe ela ativa por mais alguns dias, só por precaução, até ter certeza de que tudo propagou corretamente. Cancelar cedo demais é um dos jeitos mais comuns de um site sumir sem necessidade.
E agora, quanto tempo demora?
A propagação pode levar um tempo variável, e isso depende de fatores fora do nosso controle (como o provedor de internet de cada visitante). Por isso não conseguimos prometer um prazo fixo — o mais importante é ter seguido os passos acima, porque assim, mesmo durante a propagação, quem acessar o site vai ver a versão nova (na GeHost) ou a versão antiga funcionando normalmente — nunca uma página em branco.
Depois que a troca propagar
Assim que o domínio estiver totalmente apontado para a GeHost, é aqui — no Editor de Zona de DNS do cPanel — que você vai poder gerenciar os registros do seu domínio (como subdomínios ou apontamentos extras), se precisar.
- Confira se o site abre normalmente pelo endereço final.
- Envie um e-mail de teste para as contas criadas na GeHost e confirme que ele chega certinho.
- Só depois de confirmar tudo, aí sim você pode encerrar a hospedagem antiga com tranquilidade.
Resumo da Sensei 🧘
- Prepare o site novo antes de trocar qualquer coisa.
- Copie os nameservers certinhos direto do painel.gehost.com.br ou do suporte.
- Não apague a hospedagem antiga na mesma hora — espere a propagação se confirmar.
- Não esqueça do e-mail: ele muda junto com o site.
Seguindo esses passos com calma, a troca de nameservers vira só mais um checklist tranquilo — sem drama e sem site fora do ar. Qualquer dúvida durante o processo, é só chamar o suporte da GeHost! 💚
