Como solicitar a migração gratuita do seu site para a GeHost
Oi! Que bom te ver por aqui. Se você já tem um site, um e-mail profissional ou um sistema rodando em outra hospedagem e decidiu vir pra GeHost, relaxa: você não precisa mexer em nada sozinho. A gente cuida da mudança pra você, com calma e sem drama. Vou te explicar o passo a passo, bem simples, de como pedir essa migração.
💡 Dica da Sensei: migração é justamente pra quem tem "medo de mexer" — você não precisa entender de servidor, DNS ou cPanel pra pedir. É só nos passar as informações certas e deixar com a gente.
Passo 1 — Contrate seu plano na GeHost
O primeiro passo é ter um plano ativo com a gente. Se você ainda não contratou, escolha o plano que mais combina com o seu projeto (Econômico, Básico, Médio ou Plus) direto no site gehost.com.br. Todos os planos já vêm com e-mail profissional incluso, então nem isso você precisa contratar separado.
Passo 2 — Acesse seu painel de cliente
Depois da contratação, você recebe os dados de acesso ao painel.gehost.com.br, onde fica tudo relacionado à sua hospedagem — inclusive é por lá que você abre a solicitação de migração e acompanha o andamento dela.
Passo 3 — Abra a solicitação de migração
Com o plano ativo, é só abrir um chamado pedindo a migração — pode ser pelo painel ou falando com o nosso suporte. Explique de onde você está saindo (nome do provedor atual) e o que você quer trazer: site, e-mails, banco de dados, o que fizer parte do seu projeto.
- Acesse o painel.gehost.com.br e abra um chamado de suporte pedindo a migração;
- Informe qual é a hospedagem atual (o provedor de onde você está saindo);
- Diga o que precisa ser migrado: site, e-mails, banco de dados, arquivos etc.;
- Aguarde o contato da nossa equipe pedindo os dados de acesso necessários.
Passo 4 — Envie os dados de acesso do provedor antigo
Pra conseguir migrar tudo direitinho, nossa equipe vai te pedir os dados de acesso da hospedagem atual — geralmente o acesso ao painel de controle (cPanel ou similar) de onde seu site está hospedado hoje. Sem esse acesso, não é possível copiar os arquivos e configurações do jeito certo.
🔒 Dica de segurança: envie esses dados só pelos canais oficiais da GeHost (painel ou suporte). Assim que a migração terminar, é uma boa prática trocar essa senha do provedor antigo.
Passo 5 — Deixe com a gente
Com os acessos em mãos, nossa equipe cuida de toda a parte técnica: copiar os arquivos do seu site, preparar o novo ambiente e organizar o que for necessário para o funcionamento. Você não precisa fazer nada durante esse processo — só acompanhar as atualizações que a gente for te passando pelo chamado.
Passo 6 — Confira se está tudo certo
Assim que a migração for concluída, avisamos você. Vale a pena entrar no seu novo ambiente e conferir se o site e os e-mails estão funcionando como esperado.
Passo 7 — Aproveite o suporte pós-entrega
Depois que sua hospedagem for entregue, você conta com 30 dias de suporte gratuito para tirar dúvidas e ajustar o que for preciso na nova estrutura. É o momento ideal para testar tudo com calma e chamar a gente se algo não estiver como o esperado.
🌱 Dica da Sensei: se você não sabe ao certo o que precisa ser migrado (só o site? o e-mail também? um banco de dados específico?), não tem problema nenhum — conte pro nosso suporte o que você tem hoje e a gente te ajuda a identificar tudo que precisa vir junto.
Ficou alguma dúvida?
Qualquer detalhe sobre prazos, valores do seu plano ou o andamento da sua migração específica, é só consultar direto no seu painel.gehost.com.br ou falar com o nosso suporte — eles têm a visão completa do seu caso e vão te orientar certinho.
