Fazendo backup dos seus e-mails: exportando para .eml ou .mbox
Olá! 👋 Aqui é a Sensei da GeHost, e hoje eu vou te ajudar com uma tarefa que todo mundo deveria fazer de vez em quando: guardar uma cópia dos seus e-mails no seu próprio computador. Assim, se um dia você precisar migrar de serviço, limpar a caixa de entrada ou simplesmente dormir tranquilo sabendo que tem tudo salvo, você já está preparado.
Vamos usar o Webmail (Roundcube), que já vem incluso na sua hospedagem GeHost. Não precisa instalar nada — é só seguir o passo a passo com carinho. 🌱
Dica da Sensei: ".eml" é o formato de uma mensagem individual (como se fosse uma cartinha avulsa). ".mbox" é um arquivo único que junta várias mensagens de uma pasta inteira. Se você quer salvar uma conversa específica, use .eml. Se quer salvar a caixa de entrada toda, prefira .mbox.
Passo 1: Acesse o Webmail
- Abra o navegador e acesse o endereço de Webmail do seu domínio (normalmente algo como webmail.seudominio.com.br — confira no painel do cliente se tiver dúvida).
- Digite seu e-mail completo e sua senha na tela de login.
Depois de entrar, o sistema pode te perguntar qual aplicativo de e-mail você quer usar. Escolha o Roundcube — é o mais completo para essa tarefa.
Passo 2: Exportando um e-mail avulso (.eml)
Se você quer salvar só algumas mensagens específicas — tipo aquele contrato importante ou uma confirmação de pedido — o caminho é simples:
- Na caixa de entrada, clique na mensagem que você quer salvar para abri-la.
- Procure o ícone de engrenagem ⚙️ ou "Mais opções" no topo da mensagem aberta.
- Clique em "Baixar" (Download) ou "Salvar como".
- O arquivo será salvo no seu computador com a extensão .eml — pronto, essa mensagem agora é sua, guardada localmente!
Quer salvar várias de uma vez? Você pode selecionar múltiplas mensagens segurando Ctrl (ou Cmd no Mac) enquanto clica em cada uma, e depois usar a mesma opção de download. Dependendo da quantidade, o Roundcube pode agrupar tudo em um arquivo compactado (.zip) com os .eml dentro.
Passo 3: Exportando uma pasta inteira (.mbox)
Se o objetivo é fazer um backup completo de uma pasta — como toda a sua Caixa de Entrada — o formato ideal é o .mbox:
- No menu lateral do Roundcube, vá até Configurações (Settings).
- Procure a seção "Pastas" (Folders).
- Você verá a lista de pastas da sua conta (Caixa de Entrada, Enviados, Rascunhos, etc). Ao lado de cada uma, geralmente existe um ícone de exportar/download.
- Clique nesse ícone na pasta desejada para baixar o arquivo .mbox com todas as mensagens daquela pasta.
- Repita o processo para cada pasta que você quiser fazer backup (Enviados, Arquivo Morto, etc).
Dica da Sensei: Se o menu "Pastas" não mostrar a opção de exportar diretamente, procure por "Gerenciar pastas" — algumas versões do Roundcube escondem essa opção um clique mais fundo.
Passo 4: Guardando seu backup com segurança
- Salve os arquivos .eml/.mbox em um local seguro: um HD externo, nuvem pessoal (Google Drive, OneDrive) ou pen drive.
- Se você usa um programa de e-mail no computador (como Outlook, Thunderbird ou Mail do Mac), pode importar esses arquivos diretamente nele — a maioria reconhece .eml e .mbox nativamente.
- Faça esse backup periodicamente, principalmente antes de qualquer mudança grande na sua conta (troca de senha, migração de plano, etc).
Precisa de ajuda?
Se alguma tela estiver diferente do que você viu aqui, ou se tiver qualquer dúvida no meio do caminho, é só chamar nosso suporte. Estamos aqui pra deixar tudo mais fácil pra você! 💚
