Como bloquear remetentes específicos no seu e-mail profissional
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🧡 e hoje vou te ensinar, com calma e sem enrolação, como bloquear aquele remetente chato que insiste em cair na sua caixa de entrada. Pode ser um contato indesejado, um golpe disfarçado de e-mail "oficial" ou só aquela newsletter que você nunca pediu — vamos resolver isso juntos.
Existem dois caminhos para bloquear um remetente: pelo Webmail (mais rápido, direto na mensagem) ou pelo cPanel, usando Filtros de E-mail (mais completo, funciona pra qualquer conta do domínio). Vou te mostrar os dois.
Caminho 1: Bloqueando direto pelo Webmail
Esse é o jeito mais simples quando você já está com a mensagem indesejada na tela.
- Acesse o Webmail da sua hospedagem pelo navegador e faça login com seu e-mail e senha.
- Após entrar, escolha o aplicativo de e-mail (geralmente o Roundcube) para abrir sua caixa de entrada.
- Na sua caixa de entrada, localize e abra a mensagem do remetente que você quer bloquear.
- Procure por uma opção como "Bloquear remetente", "Adicionar à lista de bloqueio" ou o ícone de configurações/engrenagem próximo ao remetente da mensagem. O nome exato pode variar um pouco conforme a versão do Webmail, mas costuma estar visível ao abrir a mensagem ou clicar com o botão direito sobre o remetente.
- Confirme a ação. A partir daí, novas mensagens desse endereço passam a ser filtradas automaticamente (normalmente indo direto para o lixo eletrônico ou sendo recusadas).
Dica da Sensei: se você não achar essa opção de primeira, não se preocupe — nem todo tema do Webmail deixa o botão no mesmo lugar. Você sempre pode usar o Caminho 2, que funciona em qualquer situação.
Caminho 2: Criando um Filtro de E-mail no cPanel
Esse método é mais poderoso: ele vale para qualquer remetente (ou até palavras no assunto) e você pode ajustar exatamente o que quer que aconteça com essas mensagens.
- Acesse o cPanel da sua hospedagem com seu usuário e senha.
- No painel inicial, vá até a área de E-mail e procure por "Filtros de E-mail" (Email Filters).
- Escolha a conta de e-mail onde você quer aplicar o bloqueio e clique para criar um novo filtro.
- Configure a regra assim:
- Regra: "De" (From) contém o endereço de e-mail que você quer bloquear.
- Ação: escolha "Descartar mensagem" (Discard) ou "Recusar com erro" (Fail), dependendo do que estiver disponível na sua versão do painel.
- Salve o filtro. Pronto — a partir de agora, qualquer mensagem vinda daquele remetente é barrada automaticamente, antes mesmo de chegar na sua caixa de entrada.
Dica da Sensei: se o remetente usa vários endereços parecidos (tipo "contato1@", "contato2@" do mesmo domínio suspeito), você pode criar a regra usando só a parte do domínio, bloqueando tudo de uma vez.
Antes de bloquear, um lembrete importante
- Confira se a mensagem realmente é indesejada e não caiu por engano na sua avaliação — bloquear um contato de trabalho por engano pode gerar dor de cabeça depois.
- Revise seus filtros de vez em quando: com o tempo, a lista pode acumular regras que você nem lembra mais por que criou.
- Se o remetente insiste em usar endereços diferentes toda vez (comum em golpes e spam persistente), prefira bloquear por domínio ou reportar a mensagem como spam, além de bloquear.
Se em algum momento você tiver dúvida sobre qual opção usar ou não encontrar algum botão mencionado aqui, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br — vamos te ajudar com prazer! 🧡
