Como bloquear remetentes específicos no seu e-mail profissional
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧡 Se tem um remetente chato pegando no seu pé — aquele boletim que você nunca pediu, ou um endereço insistente mandando spam — relaxa, você não precisa conviver com isso. Neste guia eu vou te mostrar, passo a passo, como bloquear remetentes específicos direto no seu e-mail profissional pelo Webmail.
O que acontece quando eu "bloqueio" um remetente?
Ao criar uma regra de bloqueio, toda mensagem vinda daquele endereço passa a ser tratada automaticamente — ela pode ser apagada, movida para o Lixo Eletrônico ou simplesmente rejeitada, sem nem aparecer na sua Caixa de Entrada. Você configura isso uma única vez e o sistema cuida do resto pra sempre.
Passo a passo: bloqueando pelo Webmail
- Acesse o Webmail pelo navegador, usando o link de acesso do seu domínio, e faça login com seu e-mail e senha.
- Escolha o aplicativo Roundcube na tela seguinte (é o painel de e-mail que abre no navegador).
- Com a Caixa de Entrada aberta, localize uma mensagem do remetente que você quer bloquear.
- Abra a mensagem e procure o menu de opções (geralmente um ícone de engrenagem ou "mais opções" perto do remetente).
- Selecione a opção para criar um filtro/regra a partir daquele remetente.
- Defina a ação da regra: você pode escolher excluir automaticamente, mover para o Lixo Eletrônico ou rejeitar as mensagens desse endereço.
- Salve a regra. Pronto — a partir de agora, tudo que vier daquele remetente será tratado automaticamente, sem esforço nenhum da sua parte.
💡 Dica da Sensei: se você não encontrar a mensagem original do remetente, também dá pra criar a regra manualmente em Configurações > Filtros do Roundcube, digitando o endereço de e-mail que você quer bloquear.
Caminho rápido: marcar como spam
Se você só quer resolver na hora, sem criar uma regra permanente, basta selecionar a mensagem e clicar em "Marcar como Spam" (ou "Lixo Eletrônico"). Isso já ajuda o sistema a reconhecer remetentes parecidos no futuro — mas para um bloqueio garantido e definitivo, o filtro por remetente (passo a passo acima) é o caminho mais seguro.
Uso um aplicativo de e-mail no celular ou computador?
Se você acessa seu e-mail profissional por um aplicativo como Outlook, o app nativo do celular ou outro cliente de e-mail, o caminho para bloquear remetentes fica dentro das configurações daquele próprio aplicativo (procure por algo como "Bloquear remetente" ou "Regras"). Como cada aplicativo organiza esse menu de um jeito, o mais certeiro é consultar a ajuda oficial do app que você usa — o bloqueio criado no Webmail, por sua vez, já funciona direto no servidor, então vale a pena configurá-lo por lá também.
Resumo da Sensei 🧡
- O jeito mais confiável de bloquear é criar um filtro por remetente no Webmail.
- "Marcar como spam" ajuda, mas não é um bloqueio garantido e permanente.
- Em apps de e-mail (Outlook, celular etc.), o bloqueio é configurado dentro do próprio aplicativo.
Ficou com alguma dúvida no meio do caminho? Pode chamar o suporte da GeHost ou dar uma olhada no seu painel do cliente — estamos por aqui pra te ajudar! 🧡
