Como configurar o DKIM para autenticar os e-mails do seu domínio
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧡 Vamos falar de um assunto que parece técnico, mas que eu prometo deixar simples: o DKIM. Ele é uma "assinatura digital" que vai junto com cada e-mail enviado pelo seu domínio, provando pros servidores de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) que a mensagem realmente saiu do seu domínio e não foi forjada por alguém tentando se passar por você.
Sem o DKIM configurado corretamente, seus e-mails têm muito mais chance de cair na caixa de spam — ou pior, de serem rejeitados. Então vamos deixar isso redondinho, passo a passo.
1. Acesse o cPanel da sua hospedagem
Primeiro, entre no painel.gehost.com.br e acesse o cPanel do seu plano (se tiver dúvida de onde pegar o login e a senha, eles ficam disponíveis no seu painel do cliente ou foram enviados por e-mail na entrega do serviço).
Depois de logar, você vai cair na tela inicial do cPanel, com vários grupos de ferramentas organizados por categoria.
2. Encontre a área de Autenticação de E-mail
Na seção E-mail do cPanel, procure a opção chamada "Autenticação de E-mail" (ou "Email Authentication", se o painel estiver em inglês). É ali que moram as configurações de DKIM e SPF do seu domínio.
💡 Dica da Sensei: na grande maioria dos casos, o DKIM já vem ativado automaticamente quando seu domínio é criado na hospedagem. Antes de mexer em qualquer coisa, dá uma olhada se ele já não está marcado como "Ativo" — pode ser que você nem precise fazer nada!
3. Ative o DKIM (se ainda estiver desativado)
- Dentro da tela de Autenticação de E-mail, localize o bloco referente ao DKIM.
- Se aparecer como "Não Ativado" ou "Not Enabled", clique no botão para ativar.
- O cPanel vai gerar automaticamente um par de chaves (uma pública e uma privada) e criar o registro DNS necessário — você não precisa entender a criptografia por trás disso, o sistema cuida de tudo. 😉
4. Confira se o registro DNS foi aplicado
Se o seu domínio usa os servidores DNS da própria hospedagem (o mais comum por aqui), o registro do DKIM é criado sozinho na Zona de DNS do seu domínio. Você pode conferir isso no Editor de Zona de DNS do cPanel, procurando por uma entrada do tipo TXT com "dkim" no nome.
Atenção especial se o seu domínio está registrado em outro lugar (por exemplo, se você comprou o domínio num registrador externo e só usa a GeHost para hospedar o site/e-mail, sem apontar os nameservers pra cá): nesse caso, o registro TXT do DKIM gerado no cPanel precisa ser copiado manualmente e cadastrado no painel de DNS do seu registrador. Se tiver dúvida em como fazer isso, chame nosso suporte que ajudamos você com esse passo.
5. Teste se está funcionando
Depois de ativar, o jeito mais fácil de confirmar que está tudo certo é:
- Enviar um e-mail de teste para um serviço como o mail-tester.com e conferir a nota/relatório de autenticação;
- Ou enviar um e-mail para uma conta sua no Gmail, abrir a mensagem, clicar em "Mostrar original" e verificar se aparece "DKIM: PASS".
💡 Dica da Sensei: o DKIM funciona melhor quando trabalha em conjunto com o SPF (que também fica na mesma tela de Autenticação de E-mail). Os dois juntos formam a base da reputação do seu domínio nos servidores de e-mail. Vale a pena conferir se o SPF também está ativo por lá!
Ficou com dúvida?
Sem problemas! Configuração de DNS pode assustar um pouco no começo, mas nosso suporte está disponível gratuitamente por 30 dias após a entrega do seu serviço para te ajudar com qualquer passo desse processo. É só chamar. 🧡
