Como funciona a migração gratuita do seu site para a GeHost
Ei, seja bem-vindo(a)! Sou a Sensei da GeHost e vou te explicar, com calma e sem termos técnicos complicados, como funciona a migração do seu site do seu provedor atual para a GeHost. A ideia é simples: você não precisa mexer em nada tecnicamente — nossa equipe cuida da parte pesada pra você. 💙
O que é a migração?
Migrar um site significa transferir tudo o que ele tem — arquivos, banco de dados, e-mails (quando aplicável) e configurações — do local onde ele está hospedado hoje para a sua nova hospedagem aqui na GeHost, sem que o site saia do ar durante o processo.
Dica da Sensei: quanto mais informações você já tiver em mãos (acessos do provedor antigo, por exemplo), mais rápido a nossa equipe consegue trabalhar. Mas não se preocupe se não tiver tudo — a gente te orienta em cada etapa!
Passo a passo da migração
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Você contrata seu plano GeHost e solicita a migração.
Depois de escolher seu plano no painel, é só avisar nossa equipe de suporte que você deseja migrar um site já existente de outro provedor.
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Você nos passa os acessos do site atual.
Normalmente pedimos o acesso ao painel de hospedagem antigo (ou dados de FTP/banco de dados) para que a nossa equipe consiga copiar tudo com segurança. Se você não souber onde encontrar esses acessos, nosso suporte te ajuda a localizar.
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Nossa equipe copia os arquivos e o banco de dados do seu site.
Tudo é transferido para dentro do seu cPanel na GeHost, organizado exatamente como deve funcionar no novo ambiente.
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Testamos o site no ambiente da GeHost antes de qualquer troca.
Conferimos se páginas, formulários e banco de dados estão funcionando corretamente na nova hospedagem — tudo isso enquanto seu site antigo continua no ar normalmente, sem nenhum risco pro seu visitante.
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Fazemos o apontamento do domínio (DNS) para a GeHost.
Só depois que está tudo validado é que atualizamos o DNS do seu domínio para apontar para a nova hospedagem. É esse passo que faz o seu site "virar a chave" oficialmente para a GeHost.
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Você confirma que está tudo certinho.
Depois da propagação do DNS, pedimos que você confira o site funcionando normalmente. Qualquer ajuste que precisar, nosso suporte está por perto pra resolver com você.
Perguntas que a gente sempre recebe
Meu site vai ficar fora do ar durante a migração?
A ideia é sempre evitar isso: enquanto testamos o site na GeHost, o site antigo continua no ar. A troca de DNS é feita somente quando tudo já está validado do nosso lado.
Preciso saber mexer em cPanel ou banco de dados?
Não! Essa é justamente a vantagem da migração assistida: a nossa equipe cuida da parte técnica. Você só precisa nos passar os acessos do provedor atual e acompanhar o processo.
E se eu não tiver mais acesso ao meu provedor antigo?
Fale com nosso suporte — em muitos casos conseguimos te orientar sobre como recuperar esses acessos ou alternativas para seguir com a migração.
Quanto tempo demora?
O prazo pode variar de acordo com o tamanho e a complexidade do site. Nossa equipe te dá uma estimativa assim que analisar seu caso — o melhor caminho é sempre confirmar isso diretamente com o suporte.
Dica da Sensei: depois que a migração terminar, aproveite para conferir seus e-mails profissionais no painel do cliente — o e-mail profissional já vem incluso no seu plano GeHost.
Qualquer dúvida durante o processo, é só chamar o nosso suporte. Estamos aqui para deixar essa transição o mais tranquila possível pra você. 🌱
