Registros SRV: como direcionar serviços específicos do seu domínio
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost 🧘 e hoje vamos falar de um tipo de registro DNS que costuma assustar por causa do nome, mas que na prática é bem simples: o registro SRV. Se algum sistema (um softphone VoIP, um chat corporativo, um serviço de videoconferência etc.) pediu pra você "criar um SRV" no seu domínio, este guia é pra você.
O que é um registro SRV, afinal?
Pense no seu domínio como um prédio. O registro A diz onde fica o prédio (o endereço). Já o SRV é como uma placa dentro do prédio que diz: "o serviço de telefonia fica na sala 501, e o de chat fica na sala 302". Ou seja, o SRV informa a um sistema específico qual servidor e qual porta ele deve usar para determinado serviço, sem precisar mexer no endereço principal do seu site.
É bastante usado por aplicações de terceiros (VoIP/SIP, mensageria, videochamadas corporativas, entre outras), que fornecem para você os dados exatos a serem cadastrados.
Dica da Sensei: você mesmo não "inventa" os valores de um registro SRV. Quem fornece os dados (host de destino, porta, prioridade, peso) é sempre o provedor do serviço que você está configurando. Seu papel é só cadastrar exatamente o que ele te passou.
A anatomia de um registro SRV
Quando o provedor do serviço te passar os dados, eles normalmente virão divididos nestes campos:
- Serviço e Protocolo: algo como _sip._tcp — os underlines (_) no início fazem parte do padrão, não é erro de digitação.
- Prioridade: um número que define qual servidor deve ser tentado primeiro, quando existe mais de um.
- Peso: usado para balancear a carga entre servidores de mesma prioridade.
- Porta: a porta de rede que o serviço utiliza.
- Destino (Target): o endereço (host) do servidor que vai atender aquele serviço.
Todos esses campos costumam vir prontinhos na documentação do serviço que você está contratando — copie e cole com atenção, sem alterar nada.
Passo a passo: criando o registro SRV no cPanel
- Acesse o seu cPanel normalmente pelo painel do cliente.
- Na tela inicial do cPanel, procure o grupo Domínios e clique em Editor de Zona DNS (ou "Zone Editor").
- Localize o domínio para o qual você quer criar o registro e clique em Gerenciar.
- Procure a opção de adicionar um novo registro e escolha o tipo SRV na lista de tipos disponíveis.
- Preencha cada campo (Serviço, Protocolo, Prioridade, Peso, Porta e Destino) exatamente como o provedor do serviço indicou.
- Salve o registro.
Dica da Sensei: propagação de DNS não é instantânea. Depois de salvar, pode levar um tempo até o registro "circular" pela internet inteira. Se o serviço não reconhecer o SRV na hora, respire fundo e tente de novo mais tarde antes de desconfiar que algo deu errado.
Erros comuns (e como evitar)
- Esquecer os underlines: o campo de serviço/protocolo geralmente precisa começar com "_" (por exemplo, _sip e _tcp). Sem eles, o registro não funciona.
- Digitar o destino errado: um espaço a mais, um ponto faltando no final do host — pequenos detalhes que fazem o registro apontar pro lugar errado. Copie e cole sempre que possível.
- Confundir SRV com outros registros: SRV não substitui A, CNAME ou MX — ele é complementar, usado só quando um serviço específico pede.
Ficou com dúvida?
Se você não tem certeza dos valores a cadastrar, o caminho mais seguro é voltar na documentação do serviço que está pedindo o SRV, ou falar com o suporte deles — eles são quem sabe exatamente o que aquele registro precisa apontar. E se travar em algum passo dentro do cPanel, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel do cliente que a gente te ajuda. 🌱
