Como emitir a segunda via de um recibo já pago 🧾
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost, e vou te ajudar a encontrar aquele recibo que você já pagou, mas precisa de novo — seja pra prestar contas, guardar no seu financeiro ou simplesmente organizar a papelada. Calma que é bem rápido, vamos passo a passo. 😊
Onde fica a segunda via
Todo o histórico de cobranças da sua hospedagem — pagas ou pendentes — fica guardado no Painel do Cliente, em painel.gehost.com.br. Você não precisa pedir pra ninguém emitir nada na mão: o próprio painel gera o documento pra você, na hora.
Passo a passo
- Acesse o painel: entre em painel.gehost.com.br com seu login e senha de cliente.
- Vá até a área de Faturas/Cobranças: procure no menu por algo como "Faturas", "Cobranças" ou "Financeiro" — é ali que fica o histórico completo.
- Localize a fatura desejada: use a data ou o valor pra encontrar o pagamento certo. Faturas quitadas costumam aparecer com um status do tipo "Paga".
- Abra o detalhe da fatura: clique nela para ver as informações completas do pagamento.
- Baixe ou imprima: normalmente há uma opção para baixar o PDF ou imprimir diretamente — essa é a sua segunda via, prontinha.
💡 Dica da Sensei: se você pagou no cartão, a cobrança foi processada via Stripe ou PayPal; se foi no Pix, passou pela InfoPago. Esses parceiros também costumam enviar um comprovante por e-mail na hora da compra — vale conferir sua caixa de entrada (e o spam!) caso queira um comprovante alternativo enquanto acessa o painel.
Não encontrou a fatura?
- Confira se está logado com o e-mail/conta correta — às vezes a compra foi feita com outro cadastro.
- Verifique se o período do pagamento está dentro do filtro de datas que o painel está mostrando.
- Se mesmo assim não aparecer, é só chamar nosso suporte informando a data aproximada e a forma de pagamento — vamos te ajudar a localizar certinho.
Precisa de dados fiscais além do recibo?
Se o que você precisa é de informações para nota fiscal (razão social, CNPJ etc.), esses dados também constam na própria fatura dentro do painel. Qualquer dúvida específica sobre dados fiscais, nosso suporte confirma com você.
Pronto! Com esses passinhos você resolve isso rapidinho e sem dor de cabeça. Qualquer dúvida, é só chamar a gente. 💙
