Como aumentar o espaço em disco do meu plano de hospedagem
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Se o seu site, loja ou e-mail começou a acusar "espaço cheio" ou você recebeu um aviso de que o disco está no limite, relaxa — isso é bem mais comum do que parece e tem solução simples. Vou te mostrar o passo a passo pra entender o que está ocupando espaço e como aumentar sua cota quando for realmente necessário.
Passo 1 — Veja quanto espaço você já está usando
Antes de qualquer coisa, vamos descobrir o tamanho do problema. Acesse seu cPanel (pelo painel.gehost.com.br ou pelo link de acesso que você recebeu por e-mail no momento da contratação) e olhe o painel inicial: logo de cara aparece um resumo com o espaço em disco usado e o total disponível do seu plano.
Se esse número estiver bem próximo (ou já bateu) do limite do seu plano, seguimos para o próximo passo.
Passo 2 — Confira se dá pra liberar espaço sem precisar de upgrade
Às vezes o disco enche por causa de arquivos que você nem lembra que existem: backups antigos, fotos e vídeos pesados, plugins/temas desativados, e-mails com anexos grandes acumulados. Vale a pena dar uma olhada antes de pensar em aumentar o plano.
- No cPanel, abra o Gerenciador de Arquivos e veja o que está ocupando mais espaço dentro da pasta public_html (seu site) e de outras pastas do domínio.
- Verifique a caixa de e-mail: anexos grandes acumulados ao longo do tempo também contam no espaço total da conta.
- Se você usa WordPress ou outro CMS, backups antigos gerados por plugins costumam ser os maiores vilões — vale revisar se ainda precisa deles.
💡 Dica da Sensei: antes de apagar qualquer coisa, tenha certeza do que é. Na dúvida se um arquivo pode ser removido com segurança, é sempre melhor chamar nosso suporte do que arriscar deletar algo importante do site.
Passo 3 — Se o uso é legítimo, é hora de fazer upgrade de plano
Site crescendo, mais produtos na loja, mais e-mails, mais conteúdo — nada mais natural que, em algum momento, o espaço do plano atual fique pequeno. Cada plano da GeHost (Econômico, Básico, Médio e Plus) tem uma capacidade de disco diferente, então o caminho aqui é migrar para um plano maior:
- Acesse o painel.gehost.com.br com seu login e confira o plano atual da sua hospedagem.
- Para saber exatamente quanto espaço o seu plano atual oferece e quais são as opções de upgrade disponíveis para o seu caso, o mais seguro é consultar diretamente no painel do cliente ou falar com nosso time — assim você recebe a informação certinha, sem chute.
- Solicite o upgrade pelo painel ou abrindo um chamado com o suporte, informando o plano desejado.
- O pagamento da diferença (quando houver) pode ser feito via cartão de crédito ou Pix, do jeito que for mais prático pra você.
Passo 4 — Precisa de ajuda? Fala com a gente
Se ficou alguma dúvida sobre qual plano faz mais sentido pro seu projeto, ou se você não tem certeza se o problema é de espaço mesmo, é só chamar nosso suporte pelo painel do cliente. A gente te ajuda a entender exatamente o que está acontecendo e qual é o melhor caminho — sem enrolação e sem te vender algo que você não precisa.
🙂 Lembrando: todo serviço contratado com a GeHost já vem com suporte gratuito nos primeiros 30 dias após a entrega — então, se o upgrade for recente, aproveita esse período pra tirar qualquer dúvida com a gente.
