Como transferir arquivos grandes por SFTP sem travar a conexão
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Se você já tentou subir uma pasta cheia de fotos, um backup ou o banco de imagens de uma loja virtual e a transferência simplesmente travou no meio do caminho, respira — isso é bem mais comum (e mais fácil de resolver) do que parece. Vou te ensinar o jeito certo de mandar arquivos grandes pro seu site sem sofrimento.
Por que usar SFTP (e não o FTP comum)
O SFTP é uma versão do FTP que roda dentro de uma conexão criptografada (a mesma tecnologia do SSH). Além de ser mais seguro, ele costuma lidar melhor com conexões instáveis e arquivos grandes do que o FTP tradicional. Se o seu programa de transferência oferece as duas opções, prefira sempre o SFTP.
Passo 1 — Escolha um bom cliente SFTP
Você vai precisar de um programa no seu computador para fazer a transferência (o navegador sozinho não é o ideal para arquivos pesados). Os mais usados e gratuitos são:
- FileZilla (Windows, Mac e Linux)
- WinSCP (Windows)
- Cyberduck (Windows e Mac)
Todos eles têm suporte nativo a retomar transferência quando ela cai — um recurso que vai te salvar em arquivos grandes, como você vai ver mais abaixo.
Passo 2 — Pegue seus dados de acesso
Os dados de conexão (endereço do servidor, usuário e senha SFTP) ficam disponíveis no seu painel.gehost.com.br. Se você não tiver esses dados em mãos ou não souber onde encontrá-los, é só chamar nosso suporte que a gente te passa certinho — evita digitar algo errado e travar a conexão logo de cara.
Passo 3 — Configure a conexão certinha
- Abra seu cliente SFTP (ex.: FileZilla) e crie um novo "Site" ou conexão.
- Escolha o protocolo SFTP (não FTP simples).
- Preencha host, usuário, senha e a porta indicada no seu painel.
- Salve a conexão para não precisar digitar tudo de novo da próxima vez.
💡 Dica de ouro: depois de conectar, navegue até a pasta certa do seu site (geralmente dentro de public_html) antes de começar a arrastar arquivos. Isso evita subir tudo no lugar errado.
Passo 4 — Dicas de ouro pra transferência não travar
- Use cabo, não Wi-Fi. Conexão cabeada costuma ser mais estável para transferências longas — Wi-Fi tem mais chance de "cair" no meio.
- Diminua o número de conexões simultâneas. A maioria dos clientes SFTP tenta abrir várias conexões ao mesmo tempo para acelerar. Em redes instáveis, reduzir esse número (nas configurações do programa, geralmente em "conexões simultâneas" ou "transferências simultâneas") ajuda a evitar timeout.
- Compacte antes de enviar. Um arquivo
.zipúnico costuma transferir com muito mais estabilidade do que centenas de arquivos pequenos soltos — e ainda economiza tempo. Depois de enviado, é só descompactar pelo Gerenciador de Arquivos do painel. - Ative o "keep alive". Em conexões que ficam muito tempo paradas (ex.: enviando um arquivo enorme), o servidor pode encerrar por inatividade. Nas opções avançadas do seu cliente SFTP, procure por "keep alive" ou "manter conexão ativa" e ative.
- Aproveite o recurso de retomar transferência. Se a conexão cair no meio, não comece tudo de novo: a maioria dos clientes (FileZilla, WinSCP) detecta o arquivo parcial e oferece continuar de onde parou.
- Evite horários de pico da sua própria internet (ex.: quando toda a casa está usando streaming ao mesmo tempo) para não competir com a sua transferência.
- Fique de olho no espaço do seu plano. Cada plano GeHost tem um limite de armazenamento — confira o consumo atual no seu painel antes de subir um volume grande de arquivos.
Alternativa para arquivos médios: Gerenciador de Arquivos do painel
Se o arquivo não for gigante e você preferir não instalar programa nenhum, o próprio Gerenciador de Arquivos do seu painel de hospedagem permite enviar arquivos direto pelo navegador — é mais simples, mas para volumes muito grandes o SFTP continua sendo o caminho mais confiável.
Quando chamar o suporte
Se mesmo seguindo esses passos a conexão continuar travando, pode ser algo específico do seu ambiente (rede, firewall local, etc.) — nesse caso, fale com a gente. Toda entrega GeHost já vem com 30 dias de suporte gratuito, e depois disso o time também está sempre à disposição para te ajudar a investigar.
Espero que essa transferência corra redondinha agora! Qualquer dúvida, é só chamar. 🙏
