O que é um IP dedicado (e quando ele faz diferença pro seu site)
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Bora entender juntos esse assunto que parece "técnico demais" mas na verdade é bem simples.
Por padrão, sites hospedados em planos de hospedagem compartilhada (como os planos da GeHost) dividem o mesmo endereço IP com outros domínios do mesmo servidor — isso é normal, seguro e é assim que a maioria dos sites do mundo funciona. Um IP dedicado é quando o seu domínio passa a usar um endereço só dele, exclusivo.
💡 Você realmente precisa de um IP dedicado? Hoje em dia, graças a uma tecnologia chamada SNI, é possível ter certificado SSL (o cadeadinho de segurança) mesmo em hospedagem compartilhada, sem precisar de IP exclusivo. Então, antes de pedir, vale a pena conversar com a gente pra entender se o seu caso realmente exige — às vezes o que resolve é outra coisa bem mais simples.
Importante: isso não é algo que se configura sozinho no painel
Diferente de criar um e-mail ou uma pasta, a atribuição de um IP dedicado acontece no nível do servidor — não existe um botão "ativar IP dedicado" dentro do seu cPanel. Por isso, o passo a passo real é uma combinação de solicitação + configuração, feita em parceria com o nosso time técnico.
Passo 1 — Fale com o suporte da GeHost
Abra um chamado explicando o motivo (ex.: exigência de um sistema específico, certificado próprio, etc.) pelo painel.gehost.com.br ou pelos nossos canais de atendimento. Nosso time verifica se essa possibilidade está disponível para o seu plano e domínio.
Passo 2 — Aguarde a liberação técnica
Depois que a solicitação é aprovada, nossa equipe faz a reserva e a associação do IP exclusivo ao seu serviço de hospedagem no servidor. Esse é um trabalho feito internamente por nós — você não precisa (e não consegue) fazer essa parte pelo cPanel.
Passo 3 — Atualize os registros de DNS do seu domínio
Com o novo IP liberado, o próximo passo é garantir que o seu domínio aponte corretamente para ele. Isso é feito no Editor de Zona de DNS, ajustando o registro A do domínio. Se preferir, nosso suporte pode te acompanhar nessa parte também.
- Acesse o cPanel e entre em Editor de Zona de DNS.
- Localize o registro do tipo A referente ao seu domínio.
- Clique em Gerenciar/editar e insira o novo endereço informado pela nossa equipe.
- Salve as alterações.
Passo 4 — Confira o certificado SSL
Se o motivo do IP dedicado envolvia questões de SSL, aproveite pra revisar o certificado do seu domínio na tela SSL/TLS do cPanel, garantindo que está válido e ativo para o novo endereço.
Passo 5 — Aguarde a propagação
Mudanças de DNS não são instantâneas em todo o mundo — pode levar um tempo até que todos os provedores de internet "enxerguem" o novo endereço. Durante esse período, é normal o site ainda responder pelo IP antigo em alguns lugares. Se depois de um tempo razoável algo parecer fora do ar, chama a gente.
Dúvidas comuns
❓ "Meu plano tem IP dedicado incluso?" Isso varia conforme o plano e a necessidade — o jeito certo de confirmar é falar com nosso suporte pelo painel.gehost.com.br, que verifica a disponibilidade para o seu caso específico.
❓ "Posso fazer essa mudança sozinho, sem suporte?" A parte de atualizar o DNS (Passo 3) sim, você mesmo consegue. Mas a reserva e associação do IP exclusivo (Passo 1 e 2) precisa ser feita pelo nosso time, porque envolve o servidor.
Ficou com alguma dúvida no meio do caminho? Pode chamar a gente sem vergonha — é literalmente pra isso que estamos aqui 😊 Até a próxima aula!
