Como configurar resposta automática (auto-reply) de férias no Webmail
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Vai viajar, tirar uns dias de descanso ou só ficar um tempo longe do e-mail? Beleza, vou te ensinar rapidinho como deixar uma mensagem automática avisando quem te escrever — assim ninguém fica esperando resposta sem saber que você está fora. Vamos com calma, passo a passo.
Bom saber: o e-mail profissional já vem incluso no seu plano de hospedagem GeHost — então essa função de resposta automática (recurso do Webmail/Roundcube) já está disponível pra você, sem custo extra.
Passo 1 — Acesse o Webmail
Abra o navegador e entre no endereço de Webmail do seu domínio (geralmente informado no seu contrato ou no e-mail de boas-vindas — algo como webmail.seudominio.com.br). Se tiver dúvida de qual é o endereço certo, dá uma olhada no painel do cliente (painel.gehost.com.br) ou fala com o nosso suporte.
Digite o seu e-mail completo e a senha da caixa postal (não é a senha do cPanel nem do painel) e clique em entrar.
Passo 2 — Escolha o aplicativo de e-mail
Depois de entrar, o Webmail pode te perguntar qual aplicativo você quer usar pra ver seus e-mails. Escolha o Roundcube — é o que a gente vai usar aqui.
Passo 3 — Entre nas Configurações
Já dentro da sua caixa de entrada, procure o ícone de engrenagem ⚙️ (Configurações/Settings), normalmente no canto da tela.
Passo 4 — Ache a opção de "Filtros" / "Mensagem de Férias"
Dentro de Configurações, procure por um menu chamado "Filtros" e, dentro dele, a opção "Mensagem de Férias" (Vacation Message). É lá que a mágica acontece.
Passo 5 — Configure sua mensagem automática
- Ative a opção (normalmente um botão ou checkbox de "Ativar").
- Escreva um assunto curto, tipo "Estou fora do escritório".
- Escreva a mensagem — algo simpático, explicando que você está ausente, até quando (se souber) e, se fizer sentido, um contato alternativo. Exemplo:
"Olá! Obrigado pelo contato. Estou fora do escritório e sem acesso ao e-mail até o dia [data]. Assim que eu retornar, respondo você. Se for urgente, entre em contato pelo telefone [seu número]. Abraço!"
- Se o Roundcube oferecer campos de data de início e data de fim, preencha com o período da sua ausência — assim a resposta automática liga e desliga sozinha.
- Clique em Salvar.
Passo 6 — Confirme que está funcionando
Pra ter certeza, peça pra alguém (ou use outro e-mail seu) mandar uma mensagem de teste pra sua caixa. Se a resposta automática chegar certinha, prontinho — pode viajar tranquilo! 😄
Dica da Sensei: não esqueça de desativar a resposta automática (voltando nessa mesma tela) quando retornar — ou usar a data de fim, se seu Webmail tiver essa opção. Assim ninguém continua recebendo o aviso de "estou fora" depois que você já voltou 😉
Ficou com alguma dúvida no meio do caminho? É só chamar o suporte da GeHost que a gente te ajuda a configurar certinho.
