Como aumentar o limite de upload de arquivos do WordPress pelo cPanel
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Se você já tentou enviar uma imagem, um plugin ou um tema no seu WordPress e apareceu aquela mensagem chata de "o arquivo excede o tamanho máximo de upload permitido", relaxa — isso é super comum e tem solução simples. Vamos lá, passo a passo, sem complicação!
Por que isso acontece?
Todo site em hospedagem compartilhada tem um limite padrão de tamanho de upload, definido pelo próprio servidor (é uma configuração do PHP chamada upload_max_filesize). Esse limite existe para manter tudo rodando de forma equilibrada, mas dá pra aumentá-lo direto pelo painel — sem precisar mexer em código nem chamar um desenvolvedor.
Dica da Sensei: antes de aumentar o limite, verifique o tamanho real do arquivo que você está tentando subir. Muitas vezes basta comprimir uma imagem ou um vídeo que o problema já se resolve, sem precisar alterar nada no servidor.
Passo 1 — Acesse o cPanel
- Entre no seu painel.gehost.com.br ou acesse o endereço de cPanel que você recebeu por e-mail no momento da contratação.
- Informe seu usuário e senha de acesso.
Passo 2 — Encontre a opção "MultiPHP INI Editor" (ou "Selecionar versão do PHP")
Já dentro do cPanel, você vai ver vários grupos de ferramentas organizados por categoria (E-mail, Arquivos, Banco de Dados, etc.).
- Use a barra de busca no topo do cPanel e digite "MultiPHP".
- Clique em "MultiPHP INI Editor" (em alguns painéis aparece como "Selecionar versão do PHP" > "Opções do PHP").
Passo 3 — Ajuste os valores de upload
- Selecione o seu domínio no menu suspenso.
- Procure pelo campo upload_max_filesize e aumente o valor (por exemplo, de 32M para 64M ou 128M, conforme a necessidade do seu arquivo).
- Aproveite e ajuste também o campo post_max_size para um valor igual ou um pouco maior que o upload_max_filesize — eles trabalham juntos, então se um ficar menor que o outro, o limite menor prevalece.
- Clique em "Aplicar" (ou "Save") para salvar as alterações.
Dica da Sensei: se o seu plano não mostrar a opção "MultiPHP INI Editor" ou os campos estiverem bloqueados para edição, não se preocupe — é só chamar nosso suporte que a gente ajusta pra você. Cada plano tem seus próprios recursos disponíveis, então o ideal é sempre confirmar no seu painel ou com o time de suporte.
Passo 4 — Teste o upload no WordPress
- Volte ao painel do seu WordPress.
- Vá em Mídia > Adicionar novo (ou tente instalar o plugin/tema novamente).
- Confira se o novo limite já aparece na tela de upload, geralmente exibido como "Tamanho máximo de upload de arquivo: XXX MB".
Ainda não funcionou?
Às vezes o próprio tema ou algum plugin de segurança do WordPress também define um limite próprio, que pode sobrepor a configuração do servidor. Se depois de seguir os passos acima o problema continuar, é só chamar a gente — nosso suporte terá o maior prazer em dar uma olhada com você. Lembre-se que todo serviço GeHost já sai com 30 dias de suporte gratuito após a entrega, e depois disso também estamos sempre por aqui prontos para ajudar. 💙
Um abraço da Sensei, e bons uploads! 🚀
