O que é a transferência de hospedagem (e por que ela não precisa dar medo)
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧘♀️ e hoje eu vou te explicar, com calma e sem "juridiquês técnico", como funciona a transferência do seu site de outra hospedagem para a nossa casa.
Transferir hospedagem é basicamente mudar de endereço: seu site, seus e-mails e seu banco de dados saem de onde estão hoje e passam a morar nos nossos servidores — sem perder nada pelo caminho. A parte técnica mais delicada fica por conta da nossa equipe; você entra principalmente com as informações de acesso e as aprovações.
Passo a passo da migração
1. Contrate o plano ideal para o seu site
Primeiro escolha o plano GeHost que combina com o tamanho do seu projeto:
- Econômico — R$59,90/mês
- Básico — R$89,90/mês
- Médio — R$139,90/mês
- Plus — R$189,90/mês
O e-mail profissional já vem incluso em todos os planos — você não paga nada a mais por isso. O pagamento pode ser feito no cartão de crédito (via PayPal) ou no Pix (via InfoPago), como preferir.
2. Reúna os dados de acesso da hospedagem atual
Para que a gente consiga "buscar" seu site do outro lado, precisamos que você reúna algumas informações da sua hospedagem antiga. Não se preocupe se não souber tudo de cabeça — geralmente dá para achar no e-mail de boas-vindas do outro provedor ou no painel dele. O ideal é ter em mãos:
- Login e senha do painel de controle (cPanel ou similar) da hospedagem atual;
- Dados de acesso FTP, se você tiver;
- Acesso ao banco de dados (se o seu site usa, como em lojas virtuais e WordPress);
- Acesso ao registrador do domínio (onde ele foi comprado), caso precisemos apontar o domínio depois.
💡 Dica da Sensei: se você não tiver algum desses acessos, não trave — fale com a gente pelo painel.gehost.com.br ou com o suporte que a equipe te ajuda a recuperar ou contornar a situação.
3. Peça a migração pelo painel ou pelo suporte
Com o plano contratado e os acessos em mãos, é só abrir uma solicitação de migração pelo painel.gehost.com.br ou falar com o nosso suporte. A partir daí, o processo técnico entra na fila da nossa equipe.
4. Nossa equipe faz uma cópia de segurança do site atual
Antes de mexer em qualquer coisa, sempre fazemos um backup completo do que está na hospedagem antiga — arquivos, banco de dados e e-mails. Essa é a nossa rede de segurança: se algo sair do esperado durante a cópia, a gente tem para onde voltar.
5. Os arquivos e o banco de dados são migrados para a GeHost
Com o backup em mãos, a equipe envia os arquivos do seu site para a pasta correta dentro do nosso Gerenciador de Arquivos e recria o banco de dados (quando o site tiver um, como WordPress, WooCommerce, lojas virtuais etc.).
6. Testamos tudo antes de qualquer troca
Aqui é onde a gente é bem cuidadosa: testamos o site funcionando dentro da GeHost antes de qualquer coisa ficar visível para o público. A ideia é garantir que páginas, formulários, loja e e-mails estão redondinhos antes de "virar a chave".
7. Apontamos o seu domínio para a GeHost (DNS)
Só depois que está tudo validado é que fazemos o apontamento do seu domínio para a nossa hospedagem, ajustando a Zona de DNS. É esse passo que faz o mundo inteiro passar a enxergar seu site rodando na GeHost.
Depois desse apontamento, pode levar um tempinho até que a mudança se espalhe por toda a internet (isso é chamado de propagação de DNS) — o prazo pode variar de acordo com o provedor de internet de cada visitante. Durante esse período é normal que algumas pessoas ainda vejam a versão antiga por pouco tempo, até tudo se atualizar por completo.
E os e-mails profissionais, continuam funcionando?
Sim! Como o e-mail profissional já vem incluso no seu plano GeHost, recriamos suas contas de e-mail no nosso painel junto com a migração do site, para que a transição seja a mais suave possível.
Dicas da Sensei para uma migração tranquila
🧘♀️ Escolha um horário de menor movimento no seu site (de madrugada ou fim de semana, por exemplo) para pedir a migração — assim qualquer ajuste fino acontece com menos gente navegando.
📋 Separe os acessos com antecedência. Quanto mais completos os dados da hospedagem antiga, mais rápido e tranquilo é o processo.
📨 Fique de olho no seu e-mail e no painel.gehost.com.br — é por ali que a equipe vai te atualizar sobre cada etapa da migração.
Perguntas frequentes
Meu site vai ficar fora do ar durante a migração?
A ideia é justamente evitar isso: seu site continua no ar normalmente na hospedagem antiga enquanto fazemos a cópia e os testes na GeHost. Só depois de tudo validado é que o domínio passa a apontar para cá.
Preciso saber mexer em cPanel para pedir a migração?
Não! Você só precisa reunir os acessos e nos avisar pelo painel ou suporte — a parte técnica é com a gente.
Quanto custa a migração?
Consulte as condições atuais com o time comercial ou pelo painel.gehost.com.br, já que isso pode variar conforme o seu caso.
E se eu tiver dúvidas depois que o site já estiver na GeHost?
Todo serviço entregue conta com 30 dias de suporte gratuito após a entrega — é só chamar a gente por lá.
