Como bloquear a transferência indevida do seu domínio (Domain Lock)
Oi, tudo bem? Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Vou te explicar de um jeito bem simples o que é o domain lock (trava de transferência) e como ele protege seu domínio de ser roubado ou transferido sem sua autorização. Não precisa entender nada técnico — vamos passo a passo!
O que é o domain lock e por que ele importa?
Todo domínio (como seusite.com.br) pode, em teoria, ser transferido para outro provedor. Isso é útil quando VOCÊ quer mudar de empresa — mas também é a brecha que golpistas tentam usar quando conseguem algum dado seu de forma indevida, tentando "puxar" o domínio para fora da sua conta sem permissão.
O domain lock (também chamado de transfer lock ou trava de transferência) é como um cadeado: enquanto ele está ativado, ninguém consegue iniciar uma transferência do seu domínio — nem mesmo por engano — até que você mesmo destrave.
💡 Dica da Sensei: manter o domínio travado é uma prática recomendada o tempo todo. Só destrave quando VOCÊ mesmo for transferir o domínio para outro lugar, e trave de novo assim que terminar.
Passo a passo: verificando e ativando a trava
- Acesse o seu painel do cliente em painel.gehost.com.br com seu login e senha.
- No menu, procure a área de Domínios (geralmente em "Serviços" ou "Meus Domínios") e clique no domínio que você quer proteger.
- Dentro dos detalhes do domínio, procure a opção chamada "Bloqueio de Transferência", "Transfer Lock" ou "Domain Lock".
- Confirme que ela está marcada como ativa/ligada. Se estiver desativada, clique para ativar.
- Pronto! Com a trava ativa, qualquer tentativa de transferência do seu domínio para outro provedor será automaticamente recusada.
Se você não encontrar essa opção no seu painel ou tiver dúvida se ela está ativa, não se preocupe — nosso suporte confirma isso pra você rapidinho. É só abrir um chamado explicando que quer verificar o status do domain lock do seu domínio.
Outros cuidados importantes para proteger seu domínio
- Mantenha seu e-mail de cadastro atualizado e seguro. É para esse e-mail que avisos de transferência e renovação são enviados — se ele estiver desatualizado ou comprometido, você pode não perceber uma tentativa de fraude a tempo.
- Use uma senha forte e exclusiva no seu painel do cliente, e evite compartilhá-la.
- Fique de olho nos e-mails de "código de autorização" (EPP/Auth Code). Esse código só deve ser solicitado quando VOCÊ estiver de fato transferindo o domínio de propósito. Se você recebeu um e-mail pedindo esse código e não solicitou nada, desconfie e entre em contato com o suporte imediatamente.
- Confira a validade do domínio regularmente no painel — domínio vencido também é um risco, pois pode ficar disponível para registro por terceiros.
⚠️ Sinal de alerta: se você recebeu um e-mail estranho pedindo para "confirmar" ou "liberar" a transferência do seu domínio e não foi você quem iniciou isso, não clique em nada — fale com a gente primeiro pelo suporte.
Precisa transferir o domínio de verdade?
Se algum dia você mesmo precisar transferir o domínio (por exemplo, mudando de provedor por sua própria decisão), é só desativar a trava no painel, solicitar o código de autorização e seguir o processo normalmente. Depois que a transferência que você mesmo pediu for concluída — ou se decidir não transferir — lembre-se de reativar o domain lock para manter a proteção.
Qualquer dúvida durante esse processo, nosso suporte está por aqui para te ajudar. Proteger seu domínio é proteger o seu negócio — e a gente está junto nessa! 🛡️
