Como restaurar uma versão antiga do site usando o backup do cPanel
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧡 Se você mexeu em alguma coisa no site, atualizou um plugin ou simplesmente quer voltar pra uma versão anterior, respira fundo: o cPanel guarda backups do seu site e, na maioria das vezes, dá pra restaurar sozinho, sem complicação. Vou te guiar passo a passo, com calma, do jeitinho que eu explicaria pra minha avó.
O que é o backup do cPanel?
É uma "foto" do seu site guardada em um momento específico: arquivos, e-mails e/ou banco de dados. Com ela, dá pra voltar o tempo e recuperar uma versão anterior caso algo tenha saído do controle.
Dica da Sensei: antes de restaurar qualquer coisa, baixe uma cópia do backup atual do seu computador. Assim, se der algo errado, você não perde nada — só volta pro que tinha antes de mexer.
Passo 1 — Acesse o cPanel
- Entre no seu cPanel com o usuário e a senha da sua hospedagem GeHost.
- Se não lembra como acessar, o link e os dados de acesso ficam disponíveis no seu painel.gehost.com.br.
Passo 2 — Encontre a ferramenta de Backup
Já dentro do cPanel, procure pelo grupo de ferramentas de arquivos e clique em "Backup".
Passo 3 — Escolha o que você quer restaurar
Na tela de Backup você vai encontrar algumas opções de restauração parcial, sem precisar mexer no site inteiro:
- Backup do diretório home: restaura os arquivos do seu site (pastas e arquivos do public_html, por exemplo).
- Backup do(s) banco(s) de dados MySQL: restaura o conteúdo do banco de dados (útil quando o problema é em posts, produtos ou configurações salvas no banco).
Passo 4 — Faça o upload do arquivo de backup
- Clique na opção correspondente ao que você quer restaurar (arquivos ou banco de dados).
- Selecione o arquivo de backup salvo no seu computador (geralmente com extensão .tar.gz para arquivos, ou .sql/.sql.gz para banco de dados).
- Clique em enviar/restaurar e aguarde a confirmação na tela.
Dica da Sensei: se você não tem um arquivo de backup salvo no computador e não sabe se existe um backup recente gerado automaticamente na sua conta, chama a gente no suporte — a gente confere isso com você certinho.
Passo 5 — Restaurando arquivos manualmente pelo Gerenciador de Arquivos (alternativa)
Se você só precisa recuperar um ou outro arquivo específico (e não o site inteiro), pode ser mais simples abrir o Gerenciador de Arquivos, extrair o backup em uma pasta separada e copiar apenas os arquivos que você precisa de volta para o lugar de origem.
Quando é melhor chamar o suporte?
Restaurar uma conta completa (todos os arquivos, e-mails e bancos de dados de uma vez) é uma operação mais delicada e, dependendo do tipo de backup que você tem em mãos, pode exigir apoio técnico da nossa equipe para garantir que tudo volte no lugar certo, sem sobrescrever algo importante sem querer. Nesses casos, é só abrir um chamado no seu painel.gehost.com.br que a gente te ajuda.
Dica da Sensei: sempre que for mexer em algo mais sensível do site (atualizar tema, plugin ou fazer uma mudança grande), gere um backup ANTES. Assim, se algo não sair como esperado, restaurar fica bem mais tranquilo. 💛
Resumo rapidinho
- Acesse o cPanel → Backup.
- Escolha restaurar arquivos e/ou banco de dados.
- Envie o arquivo de backup correspondente.
- Para restauração completa da conta ou dúvidas, conte com o nosso suporte.
Qualquer dúvida no caminho, é só chamar a gente — estamos aqui pra deixar tudo redondo pra você! 🧡
