Como aumentar o número de contas de e-mail do meu plano
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Se você já usou todas as contas de e-mail disponíveis no seu plano e precisa criar mais uma (tipo vendas@seudominio.com ou financeiro@seudominio.com), relaxa que vou te explicar direitinho como funciona e o que fazer.
Por que existe um limite de contas de e-mail?
Cada plano de hospedagem da GeHost já vem com o e-mail profissional incluso, mas a quantidade de contas que você pode criar varia de acordo com o plano contratado (Econômico, Básico, Médio ou Plus). Isso é normal e acontece pra manter o equilíbrio dos recursos do servidor entre todos os clientes.
💡 Dica da Sensei: antes de mais nada, dá uma olhadinha em quantas contas você já tem criadas — às vezes sobra espacinho e nem precisa mudar de plano!
Passo 1 — Veja quantas contas de e-mail você já tem
- Acesse o painel.gehost.com.br e entre com seu login.
- Acesse o cPanel do seu domínio (o botão de acesso fica dentro do seu serviço de hospedagem, na área de serviços).
- Já dentro do cPanel, procure o grupo E-mail e clique em Contas de E-mail.
Passo 2 — Confira o espaço disponível
Na tela de Contas de E-mail, o cPanel mostra a lista das contas já criadas. Se você tentar clicar em + Criar e aparecer um aviso dizendo que o limite do plano foi atingido, é sinal de que chegou a hora de aumentar essa cota.
Passo 3 — Como pedir o aumento (ou upgrade de plano)
O número de contas de e-mail está atrelado ao seu plano de hospedagem. Se você precisa de mais contas do que o seu plano atual permite, o caminho é:
- Fale com a nossa equipe pelo painel.gehost.com.br (abrindo um chamado de suporte) contando quantas contas a mais você precisa.
- A equipe vai te orientar se o ideal é um upgrade de plano (pra um plano com mais recursos) ou um ajuste pontual, conforme a disponibilidade do seu contrato atual.
- Depois de confirmado, é só voltar na tela de Contas de E-mail do cPanel e criar a nova conta normalmente, clicando em + Criar.
📌 Consulte no seu painel ou fale com o suporte para saber os valores e condições exatas do upgrade — cada contrato pode ter particularidades, então é sempre bom confirmar certinho antes.
Bônus — acessando as contas de e-mail já criadas
Depois de criar a nova conta, você (ou quem for usar o e-mail) pode acessar pelo Webmail:
É só entrar com o e-mail completo e a senha cadastrada, escolher o aplicativo de e-mail (geralmente o Roundcube) e pronto — a caixa de entrada já fica disponível pra uso.
Precisa de ajuda?
Se em algum momento algo não sair como o esperado, é só chamar a gente pelo painel — lembrando que todo serviço entregue pela GeHost já vem com 30 dias de suporte gratuito após a entrega. Depois desse período, se quiser continuar contando com suporte contínuo, é só avisar que te explicamos as opções. 🙂
