Por que meus e-mails estão caindo na caixa de spam de quem recebe imprimir

Por que meus e-mails estão caindo na caixa de spam de quem recebe?

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊

🔍 Primeiro: Entenda o que causa o spam

Os sistemas de e-mail (como Gmail, Outlook, Yahoo) usam algoritmos para decidir se uma mensagem é legítima ou spam. Eles olham para vários sinais, como:

• Se o remetente está autenticado.
• Se o domínio tem configurações de segurança corretas.
• Se o conteúdo do e-mail parece suspeito (palavras como "grátis", "ganhe dinheiro", links estranhos).
• Se o remetente tem histórico de envio confiável.

Se alguma dessas regras for quebrada, o e-mail pode ser bloqueado ou enviado para spam — mesmo que você seja 100% legítimo.

✅ Passo a passo: Como garantir que seus e-mails cheguem na caixa principal

Vamos corrigir isso com passos práticos, todos no seu painel da GeHost. Vamos lá?

1. Verifique se seu domínio está configurado corretamente no cPanel

Seu e-mail profissional só funciona bem se o domínio estiver bem configurado. Acesse o painel do cliente e faça login.

O registro MX diz onde os e-mails devem ser entregues. Ele precisa apontar para o próprio domínio, não para um serviço externo.

Na sua área do cPanel, vá em “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS).

Verifique se há um registro MX com valor como dominio.com. (substitua pelo seu domínio). Se estiver apontando para outro serviço (como mail.gehost.com.br), isso está errado — apague ou corrija.

O SPF (Sender Policy Framework) é uma camada de segurança que diz quais servidores podem enviar e-mails em nome do seu domínio.

Seu SPF oficial na GeHost é: v=spf1 +a +mx +ip4:147.93.141.142 -all

Na tela do Editor de Zona de DNS, verifique se há um registro TXT com esse valor. Se não existir, crie um com esse conteúdo exato.

💡 Dica: Nunca use include:_spf.gehost.com.br — isso é uma invenção e pode causar problemas.

No cPanel, vá em “Email Accounts” (Contas de E-mail) e verifique se:

• As contas de e-mail estão criadas corretamente.
• Os usuários têm senhas fortes (não use "123456" ou "senha123").
• Os e-mails não estão sendo enviados com assuntos ou textos suspeitos.

Evite palavras como:

• “Grátis”, “ganhe dinheiro”, “oferta imperdível”, “clique aqui”.
• Excesso de pontuação (!!!), letras maiúsculas ou emojis.

Seja claro, profissional e direto. Isso ajuda o sistema a entender que seu e-mail é legítimo.

Evite enviar e-mails diretamente do Gmail ou Outlook com o endereço da GeHost. Isso pode gerar suspeitas.

Use o Webmail da GeHost (acessível pelo painel) ou configure seu e-mail em um cliente como Thunderbird, Outlook ou Apple Mail, com as configurações corretas.

Se você envia muitos e-mails de uma vez (como campanhas), os sistemas podem considerar isso como spam.

Se for o caso, espalhe os envios ao longo do tempo e use ferramentas profissionais (como Mailchimp ou Sendinblue) para campanhas.

🛠️ Dica extra: Teste seu e-mail antes de mandar

Use ferramentas gratuitas como:

• Mail-Tester.com — envie um e-mail para esse site e ele te dá um relatório de segurança e spam.
• SpamCheck.org — analisa o conteúdo do seu e-mail.

Esses testes mostram exatamente por que seu e-mail está sendo marcado como spam — e te ajudam a corrigir.

📬 Precisa de ajuda? Estamos aqui!

Se, após todos esses passos, seus e-mails ainda caírem em spam, não se preocupe. Isso pode acontecer por motivos externos (como o histórico de envio do IP do servidor).

Entre em contato com nosso suporte pelo painel do cliente (painel.gehost.com.br) e nos informe:

• O domínio que está enviando.
• O endereço de e-mail que está enviando.
• Um exemplo de e-mail que foi marcado como spam.

Enviaremos nossa equipe técnica para verificar tudo com você — com carinho, como deve ser. ❤️

Se você seguir esses passos, seus e-mails vão parar de ser confundidos com spam e voltar a chegar direto na caixa principal. É só paciência e atenção aos detalhes.

Com carinho,
O Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*