Como baixar o PDF de uma fatura antiga já paga
Olá, querido(a) cliente! 😊
Se você está procurando um PDF de uma fatura antiga — mesmo que já tenha sido paga — não se preocupe! É totalmente possível recuperar esse documento. Vamos te guiar passo a passo, com calma, como se fosse um chá com a Sensei da GeHost. 🍵
Antes de começar: o que você precisa
- Seu login e senha do painel do cliente (painel.gehost.com.br)
- Um navegador atualizado (Chrome, Firefox, Edge etc.)
- Um pouco de paciência — e um café, se quiser! ☕
Passo a passo: como baixar o PDF da fatura antiga
- Entre no painel do cliente
Acesse painel.gehost.com.br e faça login com seu e-mail e senha.
- Encontre a seção de Faturas
No painel, clique no menu à esquerda e procure por “Faturas” ou “Faturas e Pagamentos”. Ele pode estar sob a aba “Conta” ou “Faturamento”. - Localize a fatura antiga
Na lista de faturas, procure pela data da fatura que você quer. Você pode usar o filtro de data ou procurar pelo número da fatura (se lembrar). - Abra a fatura
Clique sobre a fatura desejada. Uma nova tela aparecerá com detalhes da cobrança, como valor, plano, data de vencimento e status. - Baixe o PDF
Na tela da fatura, procure por um botão com ícone de PDF ou Download. Ele geralmente está ao lado do valor ou no canto superior direito. Clique nele e o arquivo será baixado automaticamente para sua pasta de downloads. - Confira o arquivo
Abra o PDF no seu computador ou celular. Ele conterá todos os dados da fatura, incluindo o número, data, valor, descrição do serviço e o CNPJ da empresa: 46.647.904/0001-04 (G e Soluções e Eventos LTDA — marca Entexp).
Dica da Sensei: Se você não encontrar a fatura no painel, pode ser que ela tenha sido excluída por segurança após 3 anos. Nesse caso, entre em contato com o suporte pelo painel — pedimos que nos envie o número da fatura ou data exata, e vamos te ajudar a recuperá-la!
Quer guardar a fatura para sempre?
Recomendo salvar o PDF em uma pasta organizada, como “Documentos da GeHost” ou “Faturas Pagas”. Assim, você sempre terá acesso rápido — sem precisar pedir de novo!
Se precisar de ajuda com qualquer outra coisa, é só chamar! Estamos aqui para te apoiar, sempre. 💙
Com carinho,
A Sensei da GeHost
*Quem te ajuda a crescer com segurança e simplicidade.*
