Como transferir um domínio entre contas diferentes da GeHost
Olá, querido(a) cliente! 👋 Seja bem-vindo(a) ao nosso Guia da Sensei da GeHost — onde tudo é explicado com carinho, clareza e um toque de humanidade. Hoje vamos aprender juntos como transferir um domínio de uma conta para outra dentro da GeHost, mesmo que elas pertençam a clientes diferentes. Sim, é possível — e é bem tranquilo!
Dica da Sensei: Antes de começar, certifique-se de que ambos os domínios estão registrados na GeHost. Se um deles estiver em outra empresa, o processo é diferente — e a gente te ajuda a resolver isso no suporte!
Passo a passo: Transferência de domínio entre contas GeHost
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Entre no painel da conta de origem (a que está com o domínio agora).
Para isso, acesse painel.gehost.com.br e faça login com suas credenciais.
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Localize o domínio na lista de domínios do cPanel.
Na tela principal do cPanel (cpanel_home.png), clique em Domínios e depois em Gerenciador de Domínios. Lá você verá todos os domínios vinculados à sua conta.
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Verifique o status do domínio antes de transferir.
Domínios só podem ser transferidos se estiverem com o status de "Transferência Permitida" (ou "Transferência Liberada"). Se estiver bloqueado, você precisará desbloquear antes. Isso é feito no painel do domínio.
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Peça a transferência via suporte.
Aqui é onde entra o toque humano: transferir domínios entre contas da GeHost não é feito diretamente no painel — é um processo que precisa ser autorizado pela equipe da GeHost.
Para isso, entre em contato com o suporte técnico através do painel (clicando em "Suporte" ou "Ajuda") e peça:
- O nome do domínio a ser transferido.
- O número da conta de destino (ou e-mail da conta).
- Confirmação de que ambos os clientes concordam com a transferência.
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Aguarde a confirmação da equipe.
Depois de receber seu pedido, a equipe da GeHost analisará e fará a transferência internamente. Você receberá um e-mail de confirmação quando o domínio estiver na nova conta.
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Confirme a transferência na nova conta.
Depois que o domínio chegar, entre no painel da conta de destino e verifique se ele aparece na lista de domínios. Se sim, tudo certo! Se não, entre em contato com o suporte novamente.
Importante: Regras da GeHost
- Transferências só são possíveis entre contas com o mesmo CNPJ ou com autorização explícita da equipe.
- O domínio deve estar na GeHost — não pode estar em outra empresa.
- Se o domínio estiver com proteção de transferência ativa, é necessário desativá-la antes de iniciar o processo.
- Se houver e-mails, sites ou bancos de dados associados, verifique se todos os dados foram migrados corretamente na nova conta.
Da Sensei: Se você não tem certeza se está fazendo certo, ou se o domínio está em outro lugar, não se preocupe! Basta nos chamar no suporte — estamos aqui para ajudar com um sorriso no coração. ❤️
Se precisar de ajuda com o processo, ou quiser confirmar algo, é só acessar o painel do cliente e clicar em “Suporte”. Estamos aqui para você, sempre!
Com carinho,
A Sensei da GeHost
