Como trocar de plano de hospedagem sem perder arquivos e configurações imprimir

Como trocar de plano de hospedagem sem perder arquivos e configurações

Olá, querido cliente! Seja bem-vindo ao seu novo passo rumo a um site mais poderoso e flexível. Aqui na GeHost, entendemos que crescer é normal — e por isso, trocar de plano é uma das coisas mais simples que você pode fazer, sem medo de perder nada.

Seu site, seus e-mails, seus arquivos e suas configurações estão seguros. Tudo isso permanece exatamente como está, mesmo após a troca. Vamos juntos, passo a passo, com calma e certeza?

Antes de começar: verifique seu plano atual

Antes de qualquer mudança, é bom saber onde você está. Acesse seu painel de controle pelo link: painel.gehost.com.br.

Depois de logar, olhe no topo da tela — lá está escrito o nome do seu plano atual. Se não tiver certeza, pode sempre consultar a fatura ou entrar em contato com o suporte. Lembre-se: todos os planos da GeHost incluem e-mail profissional, banco de dados, espaço de armazenamento e acesso ao cPanel.

Passo a passo: trocar de plano com segurança

1. Entre no painel do cliente
   Acesse painel.gehost.com.br com seu usuário e senha. Se não lembrar, use a opção "Esqueci minha senha" no login.
2. Localize sua conta de hospedagem
   No painel, você verá uma lista de serviços. Encontre a linha com o domínio do seu site. Clique em Gerenciar ou Editar Plano (o texto pode variar ligeiramente).
3. Escolha o novo plano
   Uma tela com os planos disponíveis aparecerá. Você pode escolher entre:
   • Econômico (R$59,90)
   • Básico (R$89,90)
   • Médio (R$139,90)
   • Plus (R$189,90)
   Escolha o que melhor se encaixa no seu crescimento. Não precisa se preocupar com o preço — ele será ajustado automaticamente no próximo ciclo de faturamento.
4. Confirme a troca
   Após escolher o novo plano, clique em Confirmar Troca ou Atualizar Plano. O sistema fará a atualização em segundos.
5. Verifique se tudo está intacto
   Após a troca, não é necessário fazer nada com arquivos, e-mails ou bancos de dados. Tudo permanece exatamente onde está.
   
   Para confirmar, acesse o cPanel do seu site (use o mesmo login do painel). Veja se:
   • Seu site ainda está funcionando;
   • Seus e-mails estão recebendo;
   • Seus arquivos estão na pasta public_html;
   • Seus bancos de dados ainda estão ativos.

   Dica do Sensei: Se algo não estiver funcionando, o problema não é a troca de plano. Pode ser um erro de configuração ou um problema de DNS. Nesse caso, entre em contato com o suporte — estamos aqui para ajudar!

Importante: o que NÃO muda na troca

Na GeHost, trocar de plano é 100% seguro. Isso significa que:

• Seus arquivos (HTML, imagens, vídeos, etc.) não são movidos ou excluídos;
• Seus e-mails profissionais (ex: contato@seudominio.com.br) permanecem ativos;
• Seus bancos de dados MySQL continuam funcionando;
• Seu site continua acessível durante a troca (não há tempo de inatividade).

Isso é possível porque a GeHost usa um sistema de hospedagem baseado em cPanel, que permite mudanças de plano sem tocar nos dados do cliente.

Se precisar de ajuda, estamos aqui!

Se durante o processo surgir qualquer dúvida, ou se você quiser confirmar se tudo está funcionando, não hesite em nos procurar. Nosso suporte está disponível por 30 dias após a entrega do serviço — e estamos sempre prontos para ajudar.

Entre em contato pelo suporte gehost.com.br ou pelo painel do cliente.

Imagens de apoio

Para te ajudar a se localizar no painel:

Seu site é sua casa. Na GeHost, cuidamos dele com carinho — e trocar de plano é só mais um passo seguro na jornada do seu negócio. 💚

Com muito respeito e atenção,
Sensei da GeHost
Grupo G e Soluções e Eventos LTDA — CNPJ: 46.647.904/0001-04