Como identificar qual plugin está causando um conflito no seu site
Olá, amigo(a) GeHost! 👋
Seu site está com problemas? Tela branca, carregamento lento, erros ao salvar ou funcionalidades que não funcionam? Muitas vezes, o culpado é um plugin que está em conflito com outro ou com o tema do seu site.
Calma! Não precisa entrar em pânico. Vou te guiar, passo a passo, como descobrir qual plugin está causando o problema — com um toque de paciência e um coração de Sensei. 😌
Passo 1: Ative o modo de depuração do WordPress
O primeiro passo é permitir que o WordPress mostre os erros ocultos. Isso ajuda a identificar onde o problema está.
- Entre no seu painel do cliente em painel.gehost.com.br.
- Localize o seu site e clique em Gerenciar.
- Abra o Gerenciador de Arquivos (File Manager) dentro do cPanel.
- Navegue até a pasta principal do seu site — geralmente
public_html. - Abra o arquivo
wp-config.phpcom o editor de texto. - Procure pela linha que diz:
define('WP_DEBUG', false);
Altere para:
define('WP_DEBUG', true);
Salve as alterações.
Passo 2: Verifique os erros no navegador
Após ativar o modo de depuração:
- Atualize a página do seu site no navegador.
- Observe se aparecem mensagens de erro no topo da tela ou no console (F12).
- Procure por mensagens como:
Plugin 'nome-do-plugin' caused a fatal errorCall to undefined functionCannot redeclare
Essas mensagens são como pistas no mapa — elas indicam qual plugin está causando o problema.
Passo 3: Desative os plugins um por um
Se os erros não aparecerem claramente, vamos testar um por um:
- Volte ao painel do WordPress (geralmente
seudominio.com/wp-admin). - Na barra lateral, clique em Plugins.
- Desative todos os plugins de uma vez — clique em Desativar tudo.
- Atualize a página do seu site. Se o problema desaparecer, sabemos que um dos plugins é o culpado.
- Agora, ative os plugins um por um, sempre verificando se o erro volta.
- Quando o erro aparecer novamente, o plugin que você ativou no momento é o causador.
Passo 4: Use um plugin de diagnóstico (opcional)
Se quiser facilitar o processo, você pode instalar um plugin como Health Check & Troubleshooting (disponível no repositório oficial do WordPress). Ele ajuda a isolar problemas sem precisar desativar tudo.
Ele não afeta o desempenho do seu site e pode ser removido depois.
Dicas importantes do Sensei
- Se o erro aparecer apenas em uma página específica, pode ser um plugin de formulário, de SEO ou de cache.
- Plugins de segurança, cache ou SEO são os mais comuns em causar conflitos.
- Nunca desative plugins importantes sem fazer um backup primeiro. Você pode usar o Backup no cPanel para isso.
- Se não conseguir resolver, entre em contato com o suporte da GeHost — estamos aqui para te ajudar. O suporte é gratuito nos primeiros 30 dias após a entrega.
Quer saber mais?
Se precisar de ajuda com backups, atualizações ou configurações avançadas, é só acessar o painel do cliente ou entrar em contato com nosso time. Estamos aqui com você, como um amigo de verdade.
Com carinho,
Sensei da GeHost
Seu parceiro de confiança na web