Como recuperar arquivo deletado acidentalmente no cPanel – Guia do Sensei da GeHost
Olá, amigo(a) GeHost! 😊
Se você apagou um arquivo por engano no seu site — seja um texto, imagem, documento ou até uma página importante — não se preocupe! O cPanel tem uma função mágica (na verdade, uma ferramenta de segurança) que pode te ajudar a recuperá-lo. Vamos juntos, passo a passo, como fazer isso com calma e certeza.Este guia foi feito especialmente para quem está começando, com linguagem simples, carinho e um toque de sabedoria digital. Você não está sozinho — o Sensei está aqui com você!
Antes de começar: verifique se o arquivo ainda está no backup
Antes de tentar qualquer coisa, é bom saber que o cPanel mantém backups automáticos da sua conta. Isso significa que, mesmo que você tenha deletado algo, ele pode estar guardado lá.
Dica do Sensei: Se o arquivo foi apagado há menos de 30 dias, há grande chance de ele estar em um backup automático. Se foi há mais tempo, ainda pode ser recuperado, mas com mais cuidado.
Passo a passo: Recupere seu arquivo deletado
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Entre no cPanel usando o link da sua conta na GeHost. Se não lembrar, basta acessar
https://cpanel.gehost.com.bre digitar suas credenciais.
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Depois de logado, você verá a tela principal do cPanel. Procure pela seção chamada “Arquivos” e clique em “Gerenciador de Arquivos”.
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Na tela do Gerenciador de Arquivos, selecione a pasta principal do seu site, geralmente
public_html. Clique em “Ir para” ou “Ir” para entrar.
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Procure o arquivo que você apagou. Se não estiver na pasta principal, verifique subpastas como
imagens/,arquivos/ouwp-content/(se for um site WordPress).Se ele não estiver lá, não desanime! O próximo passo é o mais importante.
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Volte à tela do cPanel e procure pela seção “Backup”. Clique em “Backup” (pode estar em “Backup” ou “Backup e Restauração”).
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Agora, clique em “Backup Completo” ou “Backup Parcial” (se você quiser restaurar apenas uma pasta).
Selecione o backup mais recente que foi feito antes de você apagar o arquivo. Ele aparecerá com uma data próxima à dele.
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Após selecionar o backup, você verá uma lista de pastas e arquivos. Navegue até onde o arquivo estava (ex:
public_html/imagens/meu-arquivo.jpg) e clique em “Extrair” ou “Restaurar”.Se o arquivo estiver lá, ele será restaurado na sua pasta original.
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Pronto! O arquivo já está de volta. Acesse seu site para verificar se tudo está funcionando como antes.
Se o backup não ajudar… ainda temos opções!
Se o arquivo foi apagado há mais de 30 dias ou o backup não está disponível, ainda assim podemos tentar:
- Verificar a lixeira do cPanel: Alguns servidores mantêm um “lixo” temporário. Se você tiver acesso a um backup mais antigo, pode pedir suporte na GeHost com o nome do arquivo e a data.
- Contatar o Suporte da GeHost: Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Envie um ticket com o nome do arquivo, onde ele estava e a data em que foi apagado. Nós vamos verificar se temos uma cópia salva.
Leve em conta: Quanto mais rápido você nos avisar, mais fácil será recuperar o arquivo. A cada dia que passa, a chance diminui — mas nunca é zero!
Como evitar isso no futuro?
Para não passar por isso de novo, aqui vão algumas dicas simples:
- Use o backup automático da GeHost (ativado por padrão).
- Faça cópias de segurança antes de apagar algo importante.
- Se for um site com WordPress, use um plugin de backup (como UpdraftPlus).
- Quando estiver editando, sempre faça um clone do site para testes.
Com cuidado e um pouco de atenção, você nunca mais perderá nada importante. 😊
Quer mais ajuda?
Se você ainda tiver dúvidas, ou precisar de um “puxão de orelha” para recuperar algo, é só chamar o Sensei da GeHost — estamos aqui para te ajudar, sempre.
Com carinho, Sensei da GeHost 🌟
