Como mover domínio entre contas de hospedagem sem perder e-mail
Olá, amigo(a) GeHost! 😊
Se você está pensando em mudar seu domínio de uma conta de hospedagem para outra — talvez por mudanças de plano, melhor desempenho ou organização — saiba que é possível fazer isso sem perder um único e-mail. Sim, é possível! E hoje, como seu Sensei da GeHost, vou te guiar passo a passo com carinho, clareza e segurança.
Antes de começar: o que você precisa saber
💡 Dica importante: O segredo está em não excluir as contas de e-mail da conta antiga antes de transferir os dados. Assim, os e-mails permanecem seguros até que tudo esteja funcionando na nova conta.
Se você mover o domínio antes de migrar os e-mails, pode perder mensagens. Mas com este guia, você vai fazer tudo na ordem certa — e sem sustos!
Passo a passo: Mover domínio sem perder e-mail
-
Entre na conta antiga (a que você quer deixar)
Use o cPanel da conta atual. Acesse o login com seu usuário e senha.
-
Verifique as contas de e-mail
No cPanel, vá até a seção E-mail e clique em Contas de E-mail.
Confirme que todas as contas de e-mail estão lá. Anote os nomes (ex: contato@seudominio.com) e senhas, caso precise.
-
Exporte os e-mails (opcional, mas recomendado)
Para garantir que nada fique para trás, use o Webmail para baixar os e-mails importantes.
Entre no Webmail: clique em Webmail no cPanel → escolha o aplicativo (Roundcube) → faça login com uma conta de e-mail.
Na caixa de entrada, selecione os e-mails importantes → use a opção Exportar (geralmente no menu de opções do e-mail).
-
Configure o DNS no domínio (para a nova conta)
Na nova conta de hospedagem, vá até a tela Editor de Zona de DNS (em E-mail → Editor de Zona de DNS).
Verifique se os registros MX estão corretos (apontando para os servidores da GeHost). Se não estiverem, ajuste-os com cuidado.
-
Transfira o domínio para a nova conta
Entre na nova conta de hospedagem e vá até o Gerenciador de Domínios (geralmente em "Domínios" ou "Painel de Controle").
Adicione o domínio que deseja mover. O sistema vai pedir para configurar os servidores de nome (DNS) da nova conta.
⚠️ Importante: Não altere os registros MX antes de confirmar que tudo está funcionando.
-
Verifique se os e-mails ainda estão funcionando
Após a transferência, espere de 1 a 24 horas para que o DNS se atualize.
Abra o Webmail da nova conta e tente acessar uma das contas de e-mail.
Se os e-mails aparecerem, parabéns! Você fez tudo certo. Se não aparecerem, volte à conta antiga e verifique se os registros MX estão corretos.
-
Desative a conta antiga (quando tudo estiver certo)
Depois de confirmar que os e-mails estão chegando na nova conta, você pode desativar ou excluir a conta antiga.
⚠️ Não faça isso antes de ter certeza absoluta! Mantenha a antiga ativa até o fim da transição.
Resumo rápido (para não esquecer)
- Verifique todas as contas de e-mail antes de mover.
- Exporte e-mails importantes (como backup).
- Configure os registros MX corretamente na nova conta.
- Use o Webmail da nova conta para testar se os e-mails estão chegando.
- Desative a conta antiga apenas quando tudo estiver funcionando.
✨ Você fez isso com sabedoria, cuidado e um toque de coragem. Parabéns, mestre! 🙏
Se tiver dúvidas, é só chamar a nossa equipe — estamos aqui para te ajudar, sempre.
Com carinho,
Sensei da GeHost 💙
