Como adicionar um segundo contato autorizado a receber cobranças da conta
Olá, querido cliente! 👋
Se você está aqui, provavelmente quer garantir que mais de uma pessoa da sua equipe ou do seu negócio possa receber as notificações de fatura — seja por segurança, por organização ou por conveniência. Aqui na GeHost, entendemos que o sucesso do seu projeto depende de boas práticas de gestão, e isso inclui quem recebe as cobranças.
É possível sim adicionar um segundo contato autorizado para receber as faturas. Vamos juntos, passo a passo, fazer isso com calma e certeza.
Passo 1: Acesse o Painel do Cliente
Abra seu navegador e vá até o endereço oficial:
painel.gehost.com.br
Insira seu usuário (geralmente seu e-mail cadastrado) e senha. Se não lembrar, use a opção “Esqueci minha senha”.
Passo 2: Acesse o menu de Conta
Depois de logado, você verá o painel principal. Procure pelo menu lateral esquerdo e clique em “Conta” ou “Meus Dados” (pode variar levemente dependendo da versão).
Se não encontrar, procure por “Faturas”, “Cobranças” ou “Meus Planos” — é lá que estão os dados da sua conta.
Passo 3: Edite os contatos autorizados
Dentro da seção de conta, procure por uma opção como:
- Contatos autorizados
- Contatos para faturas
- Destinatários de cobrança
Essa opção pode estar em uma aba chamada “Dados da Conta”, “Faturas” ou “Configurações de Faturamento”.
Se não encontrar, não se preocupe — isso pode variar conforme o plano. Nesse caso, entre em contato com o suporte por meio do botão “Ajuda” no canto superior direito do painel. Eles vão te ajudar de forma rápida e gentil.
Passo 4: Adicione o segundo e-mail
Na tela de contatos autorizados, você verá uma lista de e-mails já cadastrados. Clique no botão “Adicionar contato” ou “+ Novo contato”.
Insira o e-mail da pessoa que você deseja autorizar — por exemplo, contabilidade@seusite.com.br ou joao@seusite.com.br.
Confirme os dados e salve.
Passo 5: Confirme e aguarde
Após salvar, o segundo contato será notificado automaticamente da próxima fatura. Ele receberá um e-mail com todos os detalhes: valor, vencimento, link de pagamento e dados fiscais.
⚠️ Dica importante: Lembre-se de que o CNPJ da empresa é sempre 46.647.904/0001-04 — a razão social é G e Soluções e Eventos LTDA. Qualquer dúvida sobre nota fiscal, é só consultar a fatura ou entrar em contato com o suporte.
Passo 6: Verifique se o contato está ativo
Para garantir que tudo está funcionando:
- Verifique se o e-mail do segundo contato foi recebido.
- Confira se ele tem acesso ao painel (se quiser que ele também gerencie a conta).
- Se precisar, você pode remover ou alterar o contato a qualquer momento.
💡 Curiosidade da Sensei: Muitos clientes nos dizem que adicionar um segundo contato evita surpresas na hora do pagamento. É como ter um segundo par de olhos no seu negócio — e isso é poderoso!
Precisa de ajuda?
Se algo não estiver aparecendo como esperado, ou se não encontrar a opção de contato autorizado, não se preocupe. O suporte da GeHost está aqui para te ajudar — e com carinho. Basta clicar em “Ajuda” no painel, escolher “Faturas” e enviar uma mensagem. Nós respondemos em até 24 horas.
Seu sucesso é nosso propósito. 💛
Com carinho,
Sensei da GeHost
Equipe de Suporte e Cuidado com seu Projeto
