Como configurar um formulário de contato que realmente envia e-mail no WordPress
Olá, querido(a) aluno(a)! Seja bem-vindo(a) ao seu primeiro passo seguro na jornada de criar um site que realmente funciona — com um formulário de contato que envia e-mail de verdade. Aqui na GeHost, acreditamos que todo mundo merece um site que funciona, sem aquela dor de cabeça de “formulário não enviou nada”. Vamos juntos, passo a passo, com calma e certeza?
Antes de começar: este guia é para quem usa WordPress em um site hospedado na GeHost. Seu e-mail profissional já vem incluso no plano — então você já tem tudo de que precisa. Só precisa saber como usar!
Passo 1: Verifique se você tem um e-mail profissional ativo
Antes de qualquer formulário, você precisa ter um e-mail que possa receber mensagens. Por exemplo: contato@seudominio.com.br.
- Entre no seu Painel do Cliente.
- Veja se o domínio do seu site está associado ao plano.
- Se não tiver e-mail ainda, vá até o cPanel e confira a tela de Contas de E-mail.
Dica da Sensei: Seu e-mail profissional é o canal de comunicação do seu site. Sem ele, o formulário só "fala sozinho". Crie uma conta como contato@seudominio.com.br — é simples e profissional!
Passo 2: Instale um plugin confiável de formulário
WordPress não vem com formulário de contato por padrão. Mas temos plugins ótimos e fáceis. Recomendamos:
- WPForms Lite (gratuito e fácil)
- Formidable Forms (mais poderoso, também tem versão gratuita)
- Simple Contact Form (super simples, ideal para iniciantes)
Para instalar:
- No painel do WordPress, vá em Plugins → Adicionar Novo.
- Busque pelo nome do plugin (ex: WPForms).
- Clique em Instalar e depois Ativar.
Passo 3: Crie o formulário com campos essenciais
Depois de ativar o plugin, vá em WPForms → Criar Formulário (ou equivalente no seu plugin).
Escolha um modelo simples, como “Contato” ou “Formulário Básico”. Em seguida, adicione os campos:
- Nome (campo de texto)
- E-mail (campo de texto, com validação de formato)
- Mensagem (campo de texto com múltiplas linhas)
Evite campos extras no início — quanto mais simples, mais confiável.
Passo 4: Configure o envio de e-mail (a parte mais importante!)
Este é o momento que muitos esquecem — mas aqui está o segredo:
Seu formulário só envia e-mail se você configurar corretamente o "destinatário" e o "servidor de e-mail".
No plugin, procure por:
- Configurações de Envio ou Mail Settings
- Selecione Enviar e-mail via SMTP (recomendado)
- Use os dados do seu e-mail profissional:
SMTP (servidor de envio): mail.seudominio.com.br
Porta: 587 (com TLS/SSL)
Usuário: contato@seudominio.com.br
Senha: a senha da sua conta de e-mail (não a do painel, a do e-mail)
Autenticação: Sim (usar usuário e senha)
Dica da Sensei: Se não souber a senha do e-mail, use o Webmail para acessar e ver. Acesse https://webmail.gehost.com.br com seu e-mail e senha.
Passo 5: Teste o formulário (antes de colocar no ar)
Depois de salvar as configurações:
- Abra o formulário em modo de visualização.
- Preencha com um nome, e-mail de teste (ex: teste@seudominio.com.br) e uma mensagem.
- Clique em “Enviar”.
- Verifique se o e-mail chegou na caixa de entrada do contato@seudominio.com.br.
Se não chegou? Volte ao plugin e confira:
- Se o e-mail de destino está correto.
- Se o SMTP está configurado com os dados certos.
- Se a senha está digitada sem espaços extras.
Passo 6: Publique o formulário no site
Quando estiver tudo funcionando:
- No plugin, clique em Publicar ou Salvar.
- Copie o código curto (shortcode) que o plugin gera.
- Use esse código em uma página ou post do WordPress (ex: "Contato").
Pronto! Seu formulário está no ar — e envia e-mail de verdade.
Importante: Se algo der errado
Não se preocupe. Aqui na GeHost, estamos aqui para ajudar.
- Se não conseguir enviar, verifique se o e-mail está ativo no cPanel.
- Se o erro for “autenticação falhou”, confira a senha no Webmail.
- Se o e-mail cai no spam, verifique o SPF e DKIM (não precisa se preocupar agora — é automático com a GeHost).
Quer ajuda direta? Entre em contato com nosso suporte no painel do cliente — e lembre-se: temos 30 dias grátis após a entrega para te ajudar. Você não está sozinho(a).
Resumo final: o que você precisa lembrar
- Seu e-mail profissional é o coração do formulário.
- Use SMTP com o servidor
mail.seudominio.com.br. - Teste antes de publicar.
- Se der erro, confira a senha e o destino.
Parabéns, você acabou de transformar um site em uma verdadeira ponte de comunicação. Isso é poder, isso é propósito. E você está no caminho certo.
Com carinho, sua Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*
