Como atualizar o cartão de crédito usado na cobrança recorrente
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋
Se você está aqui, é porque quer manter sua hospedagem sempre em dia — e isso é ótimo! 🌟 Vamos juntos atualizar o cartão de crédito que usamos para cobrar sua assinatura mensal. É bem simples, e eu te ajudo passo a passo, como um verdadeiro Sensei da área. 😊
Antes de começar: verifique seu acesso
Para fazer essa alteração, você precisa estar logado no painel do cliente da GeHost. Se ainda não tem acesso, entre em contato com o suporte ou entre no link abaixo:
Passo a passo: atualize seu cartão
Depois de logado, clique no menu “Faturas & Conta” no topo do painel. Ele está logo abaixo do seu nome, na barra superior.
Na página de Faturas & Conta, procure pela opção “Métodos de Pagamento” ou “Formas de Pagamento”. Clique nela.
💡 Dica: Se não encontrar, verifique se você está na seção correta — às vezes o menu muda de nome dependendo do plano. Confira no painel se há um item chamado “Pagamento Recorrente” ou “Cartões Cadastrados”.
Aparecerá uma lista com os cartões já cadastrados. Se houver um cartão antigo, você poderá editar ou remover ele.
Se precisar adicionar um novo cartão, clique em “Adicionar novo cartão” ou “Cadastrar novo cartão”.
Insira os dados do novo cartão de crédito:
- Número do cartão
- Nome completo do titular
- Data de validade (mês/ano)
- Código de segurança (CVV)
⚠️ Atenção: os dados são enviados com segurança via Stripe ou PayPal — os mesmos sistemas usados para compras online seguras.
Após preencher, clique em “Salvar” ou “Confirmar”.
Se tudo estiver certo, você verá uma mensagem de confirmação dizendo que o cartão foi atualizado com sucesso.
Pronto! Seu novo cartão já está ativo para cobranças recorrentes. A próxima fatura será cobrada com ele automaticamente.
O que fazer se tiver dúvidas?
Se algo não funcionar como esperado — como o cartão não ser aceito, ou o sistema não salvar —, não se preocupe! 🛠️
Entre em contato com o nosso suporte técnico pelo painel, ou envie um e-mail para atendimento@gehost.com.br. Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar.
Informações importantes
- Seu cartão é processado por Stripe ou PayPal — sistemas seguros e confiáveis.
- Seu plano atual (Econômico, Básico, Médio ou Plus) não muda com essa atualização. O valor da fatura será o mesmo do seu plano.
- Para ver o valor exato da sua fatura, acesse a seção “Faturas” no painel.
- Se precisar de uma nota fiscal, ela está disponível na mesma seção de faturas. O CNPJ da empresa é: 46.647.904/0001-04 (G e Soluções e Eventos LTDA).
Se você gostou desse guia, compartilhe com quem precisa! E lembre-se: com a GeHost, sua presença na internet é só mais um passo seguro. 🚀
Até a próxima, com carinho,
Sensei da GeHost 💛
