Como resolver o aviso "Esta conexão não é particular" no navegador
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊
Se você está vendo a mensagem "Esta conexão não é particular" ao acessar seu site no navegador, não se preocupe — isso é algo comum e pode ser resolvido com alguns passos simples. Vou te guiar como um verdadeiro Sensei da GeHost, com calma, clareza e muito carinho. Vamos juntos?
Por que esse aviso aparece?
Esse aviso aparece quando o navegador não consegue verificar se o site que você está acessando é seguro. Isso geralmente acontece por falta de um certificado SSL válido instalado no seu domínio. O certificado SSL é como um "selo de segurança" que protege a conexão entre o seu site e os visitantes.
Dica Sensei: Todo site com URL começando com
https://deve ter um certificado SSL. Se ele está faltando, o navegador avisa para proteger você.
Passo a passo para resolver
Confira os passos abaixo para corrigir o problema. Vamos lá?
Verifique se o certificado SSL está instalado
Seu site só será seguro com SSL. Na GeHost, você pode instalar um certificado SSL gratuitamente pelo painel cPanel.
Entre no cPanel
Para isso, acesse o painel do cliente em painel.gehost.com.br com suas credenciais.
Localize a ferramenta SSL/TLS
Depois de logado, procure na aba Segurança ou SSL/TLS Certificates. Clique nela.
Verifique se o certificado está ativo
Na tela de SSL/TLS, você verá uma lista de certificados instalados. Confira se o seu domínio (ex: seu-site.com.br) está listado com status Ativo ou Instalado.
Se não estiver, é preciso instalá-lo.
Instale o certificado SSL
Se ainda não tiver certificado, clique em Gerar Certificado SSL ou Instalar Certificado. O cPanel pode gerar um certificado gratuito automaticamente (usando Let’s Encrypt).
Se o sistema pedir, confirme o domínio e aguarde a instalação. Isso geralmente leva poucos minutos.
Redirecione o tráfego para HTTPS
Após instalar o certificado, é essencial garantir que todos os acessos ao site usem
https://e nãohttp://.Para isso, você pode:
- Usar um plugin ou código no seu site (como em WordPress, Laravel, etc.), ou
- Configurar o redirecionamento no arquivo
.htaccessno diretóriopublic_html.
Se precisar de ajuda com isso, é só pedir no nosso suporte gratuito de 30 dias — estamos aqui para te ajudar!
Teste o site novamente
Após tudo instalado, abra seu site no navegador com
https://no início (ex:https://seusite.com.br). O aviso deve ter desaparecido!
Importante: o que NÃO fazer
- Não ignore o aviso — ele é um alerta de segurança real.
- Não tente instalar certificados de outras empresas ou usar links externos de "certificados grátis" — isso pode comprometer seu site.
- Não altere o DNS ou MX sem orientação — isso pode afetar seu e-mail.
Quer ajuda extra?
Se mesmo após seguir todos os passos o aviso persistir, pode ser algo relacionado à configuração do seu site (como redirecionamentos mal configurados ou cache). Nesse caso, entre em contato com nosso suporte técnico — estamos aqui para te ajudar com carinho e atenção.
Seu site merece estar seguro, bonito e funcionando perfeitamente. E a GeHost está com você nessa jornada. 💙
Atenciosamente,
Seu Sensei da GeHost 🌟