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Como criar filtros automáticos para organizar seus e-mails no Webmail

Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Hoje eu vou te ensinar um truque que economiza um tempão no dia a dia: os filtros automáticos do Webmail. Com eles, o próprio sistema organiza suas mensagens assim que chegam — sem você precisar arrastar nada manualmente. Vamos com calma, passo a passo!

O que é um filtro de e-mail?

Pensa no filtro como um "assistente pessoal" da sua caixa de entrada. Você define uma regra (por exemplo: "toda mensagem que vier de tal remetente ou tiver tal palavra no assunto") e diz o que fazer com ela (mover para uma pasta, marcar como lida, apagar, etc.). A partir daí, é tudo automático — mesmo quando você não está online.

Dica da Sensei: filtros são ótimos para separar boletins/newsletters, avisos de sistema, e-mails de clientes específicos ou mensagens de um fornecedor — tudo já cai direitinho na pasta certa.

Passo 1 — Acesse o Webmail

No navegador, entre no endereço de Webmail do seu domínio (o formato padrão é webmail.seudominio.com.br) e faça login com seu e-mail e senha profissional.

Tela de login do Webmail

Passo 2 — Entre na sua caixa de entrada

Depois do login, você vai cair na tela do aplicativo de e-mail (o Roundcube). É ali que vive toda a mágica dos filtros.

Tela do Webmail logo após o login, com escolha do aplicativo Roundcube

Passo 3 — Vá até a sua Caixa de Entrada

Dê uma olhada em como sua caixa de entrada está organizada hoje. Isso ajuda a decidir quais regras fazem sentido criar (ex.: "quero que os e-mails do meu fornecedor X sempre caiam numa pasta separada").

Caixa de entrada do Webmail (Roundcube) com a lista de mensagens

Passo 4 — Abra as Configurações

  1. No menu do Webmail, procure o ícone de Configurações (geralmente uma engrenagem ⚙️, no canto).
  2. Dentro das configurações, procure a seção chamada Filtros (às vezes aparece como "Filters").

Passo 5 — Crie uma pasta para receber os e-mails filtrados (opcional, mas recomendado)

Antes de criar a regra, é uma boa ideia já ter a pasta de destino pronta — por exemplo, "Fornecedores", "Newsletters" ou "Clientes VIP". Isso costuma ficar na aba de Pastas, dentro das mesmas Configurações. Se você já tem a pasta, pode pular direto pro próximo passo.

Passo 6 — Crie o novo filtro

  1. Na tela de Filtros, clique em Criar novo filtro (ou no ícone de "+").
  2. Dê um nome fácil de lembrar pra regra, tipo "Newsletter" ou "Fornecedor X".
  3. Defina a condição: escolha o campo (De, Assunto, Para, Corpo da mensagem...) e a palavra ou endereço que deve "bater" com a regra. Por exemplo: "De" contém "contato@fornecedor.com.br".
  4. Defina a ação: o que deve acontecer quando a condição for atendida. As mais usadas são:
    • Mover a mensagem para a pasta (escolha a pasta que você criou no passo anterior);
    • Marcar como lida;
    • Encaminhar para outro endereço;
    • Apagar/Descartar (use com cuidado — só pra casos que você tem certeza que quer ignorar).
  5. Clique em Salvar.
Dica da Sensei: você pode criar quantos filtros quiser, e dá pra combinar várias condições numa regra só (ex.: "De contém X" E "Assunto contém Y"). Comece com regras simples e vá ajustando com o tempo.

Passo 7 — Teste o filtro

Depois de salvar, peça pra alguém te mandar um e-mail que se encaixe na regra (ou espere o próximo chegar naturalmente) e confira se ele foi parar na pasta certa. Se não funcionou como esperado, volte em Filtros e revise a condição — às vezes é só um detalhe de digitação no endereço ou na palavra-chave.

Passo 8 — Reorganize a ordem dos filtros (se tiver mais de um)

Quando você tem vários filtros, eles costumam rodar na ordem em que aparecem na lista, de cima pra baixo. Se notar que um filtro está "roubando" e-mails que deveriam cair em outro, tente reordenar a lista arrastando as regras — a mais específica geralmente funciona melhor no topo.

Dica da Sensei: se quiser ver esse mesmo e-mail em qualquer lugar (celular, outro computador), lembre-se que os filtros ficam salvos no servidor — ou seja, valem pra qualquer app que você use pra acessar esse e-mail, não só pelo navegador.

Prontinho! Agora sua caixa de entrada trabalha um pouco por você 😉 Se tiver qualquer dúvida na hora de configurar, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br que a gente te ajuda com todo carinho.


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