Categoria: E-mail Nível: Iniciante Tempo estimado: 2 minutos
Esqueceu a senha de um e-mail? Quer trocar por segurança? No cPanel você redefine a senha de qualquer conta em poucos cliques — sem precisar saber a senha antiga. Bora resolver. 🥋
Antes de começar
Você vai precisar de acesso ao cPanel da sua hospedagem (veja o guia "Como acessar o cPanel" se tiver dúvida). Só quem tem o cPanel consegue redefinir a senha de qualquer conta do domínio — por isso é o jeito mais seguro quando o usuário esqueceu a senha.
Passo 1 — Faça login no cPanel
Acesse o endereço do seu cPanel, informe usuário e senha e clique em Log in.
Passo 2 — Abra "Contas de e-mail" e clique em "Gerenciar"
Na seção E-mail, clique em Contas de e-mail. Na lista, ache a conta que você quer alterar e clique em Gerenciar, do lado direito da linha.
Passo 3 — Defina a nova senha
Na tela de gerenciamento, vá até a seção Segurança → Nova Senha. Digite uma senha forte (ou clique em Gerar para o cPanel criar uma segura). Mire na barra de força toda verde.
💡 Anote a nova senha num lugar seguro antes de continuar — ela substitui a anterior imediatamente.
Passo 4 — Salve com "Atualizar Configurações De E-Mail"
Role a página até o final e clique no botão azul Atualizar Configurações De E-Mail. Pronto! A senha foi trocada. ✅
Importante depois de trocar a senha
- Se o e-mail está configurado no celular ou no Outlook/Thunderbird, você precisa atualizar a senha nesses aplicativos também — senão eles vão parar de receber e mostrar erro de autenticação. Veja o guia "Como configurar o e-mail no celular / Outlook".
- Se você usa o webmail, é só entrar com a nova senha na próxima vez.
⚠️ Nesta mesma tela existe a opção Excluir Conta De E-Mail (caixa vermelha). Cuidado: excluir apaga permanentemente todos os e-mails da conta. Só use se for essa a intenção.
Qualquer dúvida, a GeHost está aqui. 🥋
