Como bloquear um remetente específico de spam no webmail
Olá, querido cliente da GeHost! 🌟 Seja bem-vindo ao seu guia prático e carinhoso para manter sua caixa de entrada limpa e segura. Aqui, você vai aprender, passo a passo, como bloquear um remetente indesejado que está enviando spam — sem complicação, com calma e com todo o apoio que você merece.
Antes de começar: o que é spam?
Spam são mensagens indesejadas, muitas vezes comerciais ou maliciosas, que chegam sem seu consentimento. Bloquear um remetente é uma forma simples e eficaz de proteger sua privacidade e organizar melhor seu e-mail.
Passo a passo: como bloquear um remetente no webmail
-
Entre no webmail do seu e-mail profissional. Para isso, acesse https://webmail.gehost.com.br (ou o link que você usa no seu domínio, como mail.seudominio.com).
-
Insira seu e-mail completo (ex: contato@seudominio.com) e sua senha, depois clique em Entrar.
-
Escolha o aplicativo de e-mail Roundcube (é o padrão da GeHost) e clique em Entrar.
-
Na caixa de entrada, localize uma mensagem do remetente que você deseja bloquear. Clique em abrir a mensagem.
-
Na parte superior da mensagem, clique no botão … (três pontos) ou o ícone de opções.
-
Selecione a opção “Bloquear remetente” ou “Denunciar como spam” (o nome pode variar levemente, mas é bem visível).
-
Confirme a ação. Pronto! O remetente será automaticamente bloqueado, e futuras mensagens dele serão filtradas para a pasta de spam ou descartadas.
Dica sensata do Sensei
Se você receber muitas mensagens indesejadas de um mesmo remetente, não se preocupe — o sistema do webmail já está aprendendo com você. E, se precisar, sempre pode acessar sua caixa de spam para verificar se alguma mensagem importante foi bloqueada por engano.
Quer ir além?
Se quiser, você pode configurar regras mais avançadas de filtro no cPanel. Para isso, acesse o painel do cliente em painel.gehost.com.br, entre na seção de E-mail e explore a opção “Filtros de E-mail”. Lá, você pode criar regras personalizadas para bloquear domínios, palavras-chave ou padrões específicos.
Se tiver dúvidas, estamos aqui
Se algo não funcionar como esperado, ou se precisar de ajuda com qualquer configuração, não hesite: nosso suporte está à disposição. Basta entrar em contato pelo suporte.gehost.com.br ou pelo painel do cliente. Lembre-se: você não está sozinho nessa jornada digital.
Com carinho,
Sensei da GeHost
*Grupo: G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ: 46.647.904/0001-04)*
