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Como corrigir aviso de certificado não confiável no seu site

Olá, querido cliente! 👋

Se você está vendo um aviso como "O site não é seguro" ou "Certificado não confiável" ao acessar seu site, não se preocupe — isso é algo que podemos resolver juntos, com calma e segurança. Você não está sozinho nessa!

Esse aviso geralmente aparece quando o certificado SSL do seu site está expirado, mal configurado ou não está corretamente instalado no servidor. Mas calma: é só seguir os passos certos que tudo volta ao normal, como se nada tivesse acontecido.

O que é um certificado SSL?

Imaginemos o SSL como um capacete de segurança que protege a comunicação entre o seu site e os visitantes. Ele garante que dados como senhas, e-mails e informações pessoais não sejam interceptados por terceiros.

Dica Sensei: Um site com certificado SSL começa com https:// (em vez de http://). Se não tiver esse "s", seu site está sem proteção!

Passo a passo para corrigir o aviso de certificado não confiável

Siga com calma, como se estivéssemos fazendo uma receita juntos. Cada passo é essencial.

1. Entre no seu cPanel

   Use o link de acesso fornecido pela GeHost. Insira seu usuário e senha. Se não lembrar, basta recuperar a senha pelo painel de controle.

   

2. Localize a ferramenta SSL/TLS

   No cPanel, procure pela seção “Segurança” (geralmente no meio da tela). Clique em SSL/TLS Certificates.

   

3. Verifique o status do seu certificado

   Ao abrir a tela, você verá uma lista de certificados instalados. Procure por seu domínio (ex: seu-site.com.br). Se o certificado estiver com status “Expirado”, “Não Instalado” ou com um aviso de erro, é isso que está causando o aviso no navegador.

4. Reinstale ou reemita o certificado

   Se o certificado estiver expirado ou com erro:

   • Clique em “Gerenciar Certificados” ou “Emitir Novo Certificado”.
   • Selecione o domínio correto (ex: seu-site.com.br).
   • Escolha a opção “AutoSSL” — é a forma mais simples e segura de renovar o certificado automaticamente.
   • Clique em “Gerar” ou “Instalar”.

   O sistema vai verificar e instalar o novo certificado em poucos segundos.

5. Verifique se o certificado está ativo

   Após a instalação, volte à tela do SSL/TLS e confira se o certificado agora está com status “Ativo” ou “Válido”. Se sim, parabéns! Você já está no caminho certo.

6. Teste seu site

   Abra seu navegador e acesse seu site novamente com https:// (ex: https://seu-site.com.br). O aviso deve ter desaparecido!

   Se ainda aparecer, limpe o cache do navegador ou tente acessar em outro dispositivo.

Se o problema persistir…

Às vezes, o navegador ainda mostra o aviso por causa de caches antigos ou configurações de redirecionamento. Nesse caso:

• Verifique se o redirecionamento do http para https está ativo (geralmente configurado no arquivo .htaccess).
• Entre no Gerenciador de Arquivos (cPanel → Arquivos → Gerenciador de Arquivos), vá até a pasta public_html e abra o arquivo .htaccess.
• Confira se há uma linha como:

  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTPS} off
  RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

• Se não tiver, adicione essas linhas no final do arquivo e salve.

Dica extra do Sensei

AutoSSL é seu melhor amigo! Ative-o no cPanel (em SSL/TLS) para que seu certificado seja renovado automaticamente todos os meses. Assim, você nunca mais precisa se preocupar com expiração.

Se mesmo assim o problema persistir, é só nos chamar — estamos aqui para te ajudar com um sorriso no coração. 💛

Com carinho,
Sensei da GeHost