O que vem incluso no seu plano GeHost — e o que é contratado à parte
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 😊 Se você contratou um plano de hospedagem com a gente e ficou na dúvida sobre "o que já está pago" e "o que precisa pedir separado", esse guia é pra você. Vamos direto ao ponto, sem enrolação.
✅ O que JÁ está incluso em todos os planos de hospedagem
- Hospedagem do seu site — espaço e recursos conforme o plano contratado (Econômico, Básico, Médio ou Plus).
- E-mail profissional — sim, o e-mail com o nome do seu domínio (ex.: contato@seusite.com.br) já vem incluso na hospedagem, sem custo extra. Você cria as contas de e-mail direto no painel.
- Painel de controle (cPanel) — pra você gerenciar arquivos, e-mails, bancos de dados e mais.
- 30 dias de suporte gratuito após a entrega — qualquer ajuste ou dúvida logo depois que seu site/loja for entregue, é por nossa conta.
💡 Dica da Sensei: se você não sabe qual plano contratou ou quais recursos ele libera, dá uma olhadinha no painel.gehost.com.br — lá está tudo certinho referente à sua conta.
🔑 Como acessar o painel e ver o que você tem
- Acesse o cPanel da sua hospedagem com o usuário e senha que a GeHost te enviou.
- Na tela inicial, você vai ver os grupos de ferramentas: E-mail, Arquivos, Bancos de Dados, entre outros.
- É por aqui que você cria e-mails, gerencia arquivos do site e configura o que precisar.
📧 Criando seu e-mail profissional (já incluso, sem custo extra)
- No cPanel, procure o grupo E-mail e clique em Contas de E-mail.
- Clique em Criar, escolha o nome da conta (ex.: contato@seudominio.com.br) e defina uma senha.
- Pronto — sua conta profissional já está ativa e pode ser acessada pelo Webmail ou configurada no celular/computador.
💸 O que costuma ser contratado à parte (não vem "de fábrica" na hospedagem)
- Domínio — o registro/renovação do endereço do seu site (ex.: .com.br) é tratado separadamente, geralmente pelo painel ou junto com o time GeHost.
- Desenvolvimento web — criação ou alteração de site/loja além do que já foi entregue no seu projeto.
- Suporte contínuo após os 30 dias grátis — se você quiser manutenção recorrente depois desse período, existe um plano opcional; ele só entra se você pedir, não é algo empurrado automaticamente.
- Upgrade de plano — se seu site crescer e precisar de mais recursos, dá pra migrar para um plano superior (Básico → Médio → Plus, por exemplo).
💡 Dica da Sensei: na dúvida se algo está incluso ou é cobrado à parte, o caminho mais seguro é conferir sua fatura no painel ou chamar o suporte — assim você evita surpresa.
🧾 Sobre nota fiscal e dados da empresa
A GeHost é um dos polos do grupo G e Soluções e Eventos LTDA (CNPJ 46.647.904/0001-04). Se precisar de dados fiscais completos (inscrição estadual, endereço etc.) para emissão de nota, consulte diretamente sua fatura no painel ou fale com o suporte.
💳 Formas de pagamento
Você pode pagar sua hospedagem via Pix ou cartão de crédito. O boleto e outras opções não fazem parte do nosso sistema atualmente — se tiver dúvida na hora de pagar, é só chamar a gente.
💡 Resumindo: hospedagem + e-mail profissional + 30 dias de suporte já estão no pacote. Domínio, desenvolvimento extra e suporte contínuo pós-30-dias são combinados à parte. Ficou com dúvida sobre o seu caso específico? É só chamar o suporte da GeHost que a gente confere certinho pra você. 🙂
