Como saber quanto espaço cada caixa de e-mail está consumindo
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Vou te mostrar, bem rapidinho, como enxergar quanto espaço cada e-mail da sua conta está usando. Isso é útil principalmente quando um e-mail para de receber mensagens novas — muitas vezes é porque ele encheu a caixa!
Passo 1 — Acesse o cPanel
Entre no painel de controle da sua hospedagem (cPanel) com o usuário e a senha que você recebeu da GeHost.
Passo 2 — Vá até a área de E-mail
Já dentro do cPanel, você vai ver vários grupos de ferramentas organizados por categoria. Procure o grupo E-mail.
Passo 3 — Abra "Contas de E-mail"
Clique em Contas de E-mail. Essa tela lista todas as caixas de e-mail criadas no seu domínio (ex.: contato@seudominio.com, financeiro@seudominio.com etc.).
Passo 4 — Veja o uso de cada caixa
Na lista de contas, ao lado de cada endereço de e-mail, você encontra a coluna de uso de disco/cota (algo como "X MB de Y MB" ou uma barrinha de progresso). É ali que aparece exatamente quanto espaço aquela caixa já ocupou e qual é o limite dela.
- Localize o e-mail que você quer checar na lista.
- Olhe a informação de uso ao lado (normalmente logo abaixo do nome da conta ou numa coluna própria).
- Se estiver perto do limite (ex.: 95–100% usado), é hora de liberar espaço ou aumentar a cota daquela conta.
💡 Dica da Sensei: caixa cheia é a causa nº1 de "parei de receber e-mail"! Quando a cota estoura, o servidor simplesmente recusa novas mensagens até você apagar algo ou aumentar o espaço.
Passo 5 — Como liberar espaço (se estiver quase cheia)
- Apague e-mails antigos, principalmente os com anexos grandes (fotos, PDFs pesados, vídeos).
- Esvazie a pasta de Lixeira e Spam/Lixo Eletrônico — muita gente esquece que elas também contam no espaço usado.
- Se você prefere baixar tudo no computador antes de apagar, configure o e-mail no Outlook/Thunderbird como POP3 (que baixa e remove do servidor) em vez de IMAP.
Conferindo direto pelo Webmail
Se preferir, dá pra acompanhar o uso também de dentro do próprio Webmail, sem precisar entrar no cPanel toda vez.
Depois de entrar e escolher o Roundcube, muitas vezes a própria caixa de entrada já mostra um resumo de uso na parte inferior da tela.
😊 Ficou com alguma dúvida ou não achou a coluna de uso? Fala com a gente pelo suporte que a equipe te ajuda a encontrar certinho — estamos aqui pra isso!
