Como bloquear um remetente específico direto pelo Webmail
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Hoje vou te ensinar um truque simples e rápido: como bloquear aquele remetente chato que insiste em mandar e-mail indesejado pra sua caixa de entrada — tudo isso sem precisar instalar nada, direto pelo navegador.
O e-mail profissional já vem incluso no seu plano de hospedagem GeHost, e o Webmail é a ferramenta que você usa pra acessar sua caixa de entrada de qualquer lugar, só com usuário e senha. Vamos lá?
Passo 1 — Acesse o Webmail
Abra o navegador e entre no endereço do Webmail do seu domínio (geralmente algo como webmail.seudominio.com.br — se tiver dúvida de qual é o endereço certo, confira no painel do cliente em painel.gehost.com.br ou fale com o suporte). Informe seu e-mail completo e a senha da conta.
Passo 2 — Escolha o aplicativo de e-mail
Depois de logar, o sistema pode te perguntar qual aplicativo você quer usar pra ler seus e-mails. Escolha a opção Roundcube — é o webmail padrão da GeHost, bem simples e intuitivo.
Passo 3 — Encontre o e-mail do remetente indesejado
Você vai cair direto na sua caixa de entrada, com a lista de mensagens recebidas. Localize (ou abra) um e-mail que tenha vindo daquele remetente que você quer bloquear.
Passo 4 — Bloqueie o remetente
- Abra a mensagem do remetente que você quer bloquear (dê um clique nela pra abrir o conteúdo).
- Procure o menu de opções da mensagem — normalmente é um ícone de engrenagem ou "⋮" (mais opções) no topo da tela de leitura.
- Dentro desse menu, procure por uma opção parecida com "Criar filtro", "Bloquear remetente" ou "Mover para lista de bloqueados".
- Confirme a ação. A partir daí, novas mensagens desse remetente passam a ser automaticamente barradas ou direcionadas para o lixo/spam, sem aparecer na sua caixa de entrada principal.
💡 Dica da Sensei: se o seu Webmail não mostrar a opção "Bloquear remetente" direto no menu da mensagem, você também pode criar essa mesma regra manualmente em Configurações → Filtros, criando uma condição do tipo "se o remetente for [e-mail dele] → mover para o Spam/Lixeira". O resultado final é o mesmo: bloqueio automático.
Passo 5 — Confira se funcionou
Depois de configurar, vale a pena checar em Configurações → Filtros (ou "Regras de e-mail") se a regra de bloqueio realmente ficou salva na lista. Assim você garante que ela vai continuar ativa mesmo depois de fechar o navegador.
💡 Dica da Sensei: bloquear pelo Webmail impede que aquele remetente específico volte a te incomodar, mas se o problema for spam em geral (de vários remetentes diferentes), o ideal é revisar as configurações de filtro de spam da sua conta com o nosso suporte — assim a gente ajusta isso lá na raiz.
E é isso! Rapidinho você já deixa sua caixa de entrada bem mais tranquila. Qualquer dúvida, é só chamar a gente pelo painel do cliente ou abrir um chamado de suporte — a Sensei e o time GeHost estão sempre por aqui pra ajudar. 😊
