Como consultar o histórico completo de faturas pagas na sua área de cliente
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Se você precisa daquela fatura antiga pra prestação de contas, contabilidade ou só pra conferir quanto já pagou pra gente, relaxa — está tudo guardadinho no seu painel do cliente. Vou te mostrar o caminho certinho, passo a passo.
Onde fica esse histórico
Todo o seu relacionamento com a GeHost — faturas pagas, em aberto, canceladas — fica registrado na sua Área do Cliente, acessível em painel.gehost.com.br. É o mesmo local onde você vê seus serviços de hospedagem, domínios e dados de contrato.
Passo a passo
- Acesse o painel: entre em painel.gehost.com.br com o e-mail e a senha cadastrados na sua conta.
- Vá até o menu de faturas: procure por algo como "Faturas" ou "Cobranças" no menu principal (geralmente no topo ou na barra lateral do painel).
- Você verá a lista completa: todas as faturas já geradas pra sua conta aparecem ali, com status — Paga, Em Aberto, Cancelada etc. — e a data de cada uma.
- Filtre por "Pagas": se o painel tiver um filtro de status, selecione apenas as pagas pra ver só o que já foi quitado (isso ajuda bastante se você tem muitas faturas acumuladas).
- Abra a fatura desejada: clique em cima da fatura pra ver o detalhe — valor, forma de pagamento (cartão via PayPal ou Pix via InfoPago) e a data em que o pagamento foi confirmado.
- Baixe ou imprima: normalmente há uma opção de baixar em PDF ou imprimir a fatura, ideal pra guardar no seu controle financeiro.
💡 Dica da Sensei: a fatura não é nota fiscal. Se você precisar da nota pro seu contador, abra um ticket com o número da fatura. Ela é emitida pela G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04.
Não encontrou uma fatura antiga?
Às vezes uma fatura mais antiga pode não aparecer na primeira tela por causa de paginação ou algum filtro ativo. Antes de se preocupar:
- Confira se há um filtro de período ou de status selecionado escondendo faturas mais antigas;
- Role a página até o fim — muitas vezes a lista é paginada ("próxima página");
- Se ainda assim não achar o que precisa, é só chamar nosso suporte que a gente confere pra você.
😊 Qualquer dúvida no caminho, nosso suporte está sempre por aqui pra te ajudar. Combinado?
