Como consultar o histórico completo de faturas pagas na sua área de cliente
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🦉 Se você precisa daquela fatura antiga pra prestação de contas, contabilidade ou só pra conferir quanto já pagou pra gente, relaxa — está tudo guardadinho no seu painel do cliente. Vou te mostrar o caminho certinho, passo a passo.
Onde fica esse histórico
Todo o seu relacionamento com a GeHost — faturas pagas, em aberto, canceladas — fica registrado na sua Área do Cliente, acessível em painel.gehost.com.br. É o mesmo local onde você vê seus serviços de hospedagem, domínios e dados de contrato.
Passo a passo
- Acesse o painel: entre em painel.gehost.com.br com o e-mail e a senha cadastrados na sua conta.
- Vá até o menu de faturas: procure por algo como "Faturas" ou "Cobranças" no menu principal (geralmente no topo ou na barra lateral do painel).
- Você verá a lista completa: todas as faturas já geradas pra sua conta aparecem ali, com status — Paga, Em Aberto, Cancelada etc. — e a data de cada uma.
- Filtre por "Pagas": se o painel tiver um filtro de status, selecione apenas as pagas pra ver só o que já foi quitado (isso ajuda bastante se você tem muitas faturas acumuladas).
- Abra a fatura desejada: clique em cima da fatura pra ver o detalhe — valor, forma de pagamento (cartão via Stripe/PayPal ou Pix via InfoPago) e a data em que o pagamento foi confirmado.
- Baixe ou imprima: normalmente há uma opção de baixar em PDF ou imprimir a fatura, ideal pra guardar no seu controle financeiro.
💡 Dica da Sensei: se você precisar de uma fatura específica pra emitir nota fiscal ou repassar pro seu contador, use os dados oficiais da nossa razão social — G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ 46.647.904/0001-04 — que também aparecem na própria fatura.
Não encontrou uma fatura antiga?
Às vezes uma fatura mais antiga pode não aparecer na primeira tela por causa de paginação ou algum filtro ativo. Antes de se preocupar:
- Confira se há um filtro de período ou de status selecionado escondendo faturas mais antigas;
- Role a página até o fim — muitas vezes a lista é paginada ("próxima página");
- Se ainda assim não achar o que precisa, é só chamar nosso suporte que a gente confere pra você.
😊 Qualquer dúvida no caminho, nosso suporte está sempre por aqui pra te ajudar. Combinado?
