Como resolver o erro 'memory exhausted' no WordPress
Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊
Se você está vendo a mensagem "Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted" ao acessar seu site WordPress, não se preocupe — isso é algo comum, e temos uma solução simples e eficaz para você. Vamos juntos, passo a passo, como resolver isso com calma e segurança.Esse erro acontece quando o WordPress tenta usar mais memória do que o permitido pelo servidor. Isso pode ocorrer com sites grandes, plugins pesados ou atualizações de tema ou plugin. A boa notícia é: é fácil de resolver — e você mesmo pode fazer isso no painel da GeHost.
Passo 1: Acesse o painel da GeHost
Para começar, faça login no seu painel de controle:
Use o usuário e senha que você cadastrou ao contratar a hospedagem. Se não lembrar, pode recuperar no painel.gehost.com.br.
Passo 2: Acesse o Gerenciador de Arquivos
Depois de logado, procure pela ferramenta Gerenciador de Arquivos no painel. Você pode encontrá-la na seção Arquivos.
Clique em Gerenciador de Arquivos e, na janela que abrir, selecione a pasta public_html (ou a pasta do seu site, se estiver em subpasta).
Passo 3: Edite o arquivo wp-config.php
No Gerenciador de Arquivos, procure pelo arquivo chamado wp-config.php. Ele está na raiz do seu site (dentro de public_html).
Clique com o botão direito sobre ele e escolha a opção Editar (ou "Code Editor").
Passo 4: Adicione a linha de memória aumentada
Procure pela linha que diz:
define('WP_DEBUG', false);
Acima ou abaixo dessa linha, insira esta nova linha:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Se já tiver uma linha com WP_MEMORY_LIMIT, altere o valor para 256M (ou 512M se o erro persistir).
⚠️ Dica importante: Nunca altere o arquivo sem fazer backup. Se quiser, faça uma cópia do arquivo antes de editar (clicando em "Copiar" no Gerenciador de Arquivos).
Passo 5: Salve as alterações
Depois de inserir a linha, clique em Salvar (ou "Salvar Arquivo") no editor.
Pronto! O WordPress agora terá mais memória disponível para funcionar.
Passo 6: Teste o site
Volte para o seu site no navegador e verifique se o erro desapareceu. Se ainda aparecer, repita o processo com 512M no lugar de 256M.
Quando precisar de ajuda
Se mesmo após seguir todos os passos o erro persistir, ou se tiver dúvidas sobre como editar arquivos, não se preocupe — estamos aqui para te ajudar.
Entre em contato com nosso suporte via:
- suporte.gehost.com.br
- Chat no painel da GeHost (logo após o login)
Se precisar de um orçamento ou alteração de plano, consulte seu plano no painel.gehost.com.br — e lembre-se: estamos aqui para te ajudar, com carinho e dedicação. ❤️
Com amor e boas práticas, Sensei da GeHost *G e Soluções e Eventos LTDA – CNPJ: 46.647.904/0001-04*
