Como solicitar upgrade do seu plano de hospedagem sem perder dados
Olá, querido cliente! 👋 Seja bem-vindo(a) ao guia da GeHost — sua casa digital, cuidada com carinho por quem entende de tecnologia e de pessoas. Hoje, vamos te ajudar a atualizar seu plano de hospedagem com segurança, mantendo todos os seus dados, sites, e-mails e arquivos intactos — sem medo, sem dor de cabeça.
💡 Dica da Sensei: Antes de tudo: upgrade não é migração. Você não precisa recriar nada. O sistema da GeHost cuida de tudo — só precisa de um passo a passo claro. Vamos lá?
Passo 1: Acesse seu painel de controle
Para começar, entre no seu painel do cliente da GeHost:
- Abra o navegador e vá para painel.gehost.com.br.
- Insira seu usuário (geralmente seu e-mail) e senha.
Passo 2: Verifique seu plano atual
Depois de logado, você pode ver qual plano está usando. Ele aparece no topo da página, ao lado do seu nome.
Se precisar, clique em “Meus Planos” ou “Assinatura” para ver detalhes do seu contrato atual.
Passo 3: Solicite o upgrade pelo painel
Para fazer o upgrade, siga estes passos:
- No painel, procure por “Upgrade de Plano” ou “Alterar Plano” (geralmente na aba “Assinatura” ou “Meus Planos”).
- Escolha o novo plano que deseja: Econômico, Básico, Médio ou Plus.
- Confirme a escolha e o valor do novo plano. O sistema vai mostrar o valor mensal (ex: R$89,90, R$139,90 etc.) — lembre-se: todos os planos incluem e-mail profissional.
- Selecione sua forma de pagamento: Cartão de Crédito (via Stripe ou PayPal) ou Pix (via InfoPago).
📌 Importante: O upgrade é feito sem interrupção dos seus serviços. Seu site continua online durante o processo. Nada é apagado.
Passo 4: Confirme e aguarde a ativação
Após confirmar o pagamento, o sistema faz o upgrade automaticamente. Em poucos minutos, seu novo plano estará ativo.
Seu site, e-mails, bancos de dados, arquivos e domínios permanecem exatamente como estão.
Passo 5: Verifique tudo funcionando
Depois do upgrade, faça um teste rápido:
- Abra seu site no navegador — ele deve estar funcionando normalmente.
- Entre no cPanel novamente e verifique se o novo plano aparece no painel.
- Teste o envio e recebimento de e-mails.
- Se tiver banco de dados, verifique se os dados estão acessíveis.
Se precisar de ajuda, estamos aqui!
Se algo não funcionar como esperado, ou se tiver dúvidas sobre o upgrade, entre em contato com nosso suporte:
- Use o chat no painel (acessível em qualquer momento).
- Envie um e-mail para suporte@gehost.com.br.
- Se precisar de nota fiscal: o CNPJ da empresa é 46.647.904/0001-04 (G e Soluções e Eventos LTDA). Consulte sua fatura para dados fiscais completos.
✨ Lembrança da Sensei: Você está no controle. Nada é perdido. O upgrade é um passo simples, seguro e feito com carinho — como um novo capítulo no seu site. 🌟
Se gostou deste guia, compartilhe com quem precisa. E lembre-se: na GeHost, seu sucesso digital é nosso propósito. 💙
