Como resolver conflitos de plugins que travam o editor Gutenberg
Oi, tudo bem? Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 e hoje eu vou te ajudar com um perrengue bem comum: você abre uma página ou um post pra editar, e o editor Gutenberg simplesmente não carrega — fica uma tela branca, travada, cheia de erro, ou só o texto aparece sem nenhum bloco visual. Respira: na grande maioria das vezes isso é conflito de plugin, e dá pra resolver sozinho em poucos minutos. Vem comigo.
Por que isso acontece?
O Gutenberg é o editor visual do WordPress, e ele roda em cima de JavaScript. Quando um plugin (ou até o tema) carrega um script que "briga" com o editor, ele pode travar a tela inteira — não só o plugin culpado. É como se dois convidados quisessem sentar na mesma cadeira: um dos dois vai ficar de pé, e às vezes a cadeira quebra pros dois lados.
Dica da Sensei: antes de mexer em qualquer coisa, tire um print (ou copie) da mensagem de erro que aparece na tela, se aparecer alguma. Isso ajuda bastante se você precisar chamar o suporte depois.
Passo 1 — Confirme que é mesmo um conflito de plugin
- Abra o post/página com problema e veja se aparece alguma mensagem de erro na tela (tipo "editor não carregou" ou um aviso em vermelho/amarelo).
- Tente abrir o navegador em aba anônima/privada e testar de novo. Se funcionar na aba anônima, pode ser cache do navegador — nesse caso, limpe o cache e os cookies do site e teste novamente antes de seguir os próximos passos.
- Se o problema persistir mesmo na aba anônima, é hora de investigar os plugins.
Passo 2 — Desative os plugins um a um (o famoso "processo de eliminação")
Essa é a forma mais segura e certeira de achar o culpado:
- No menu lateral do WordPress, vá em Plugins.
- Desative todos os plugins (menos os essenciais de segurança, se você tiver certeza que não são o problema).
- Volte no post/página e veja se o Gutenberg voltou a funcionar. Se sim, o culpado está entre os que você desativou.
- Reative os plugins um de cada vez, testando o editor a cada reativação. Assim que o editor travar de novo, pronto: você achou o plugin problemático.
Dica da Sensei: anote a ordem em que você foi reativando. Isso evita ter que repetir o teste do zero se alguma coisa der errado no meio do caminho.
Plano B — Quando o painel do WordPress também não abre
Às vezes o conflito é tão feio que nem o painel administrativo carrega direito, e aí não dá pra desativar plugin pela tela normal. Sem problema, dá pra fazer isso direto pelo cPanel:
- Acesse o cPanel do seu site (o link e os dados de acesso estão no seu e-mail de boas-vindas, ou peça no suporte se não encontrar).
- Abra o Gerenciador de Arquivos.
- Navegue até a pasta public_html → wp-content → plugins.
- Renomeie a pasta do plugin suspeito (por exemplo, de nome-do-plugin para nome-do-plugin-desativado). Isso desativa o plugin automaticamente, porque o WordPress deixa de reconhecer a pasta.
- Volte no painel e veja se o editor voltou ao normal. Se sim, é só renomear a pasta de volta pro nome original quando quiser reativar (ou deixar assim, se decidir não usar mais aquele plugin).
Passo 3 — Depois de achar o culpado
- Atualize o plugin — muitas vezes o desenvolvedor já lançou uma versão corrigida. Vá em Plugins e veja se tem atualização disponível.
- Atualize também o WordPress e o tema — conflitos costumam surgir quando alguma peça fica desatualizada enquanto as outras evoluem.
- Se o plugin continuar dando problema mesmo atualizado, considere buscar uma alternativa que faça a mesma função sem conflitar.
Dica da Sensei: antes de atualizar plugins ou tema num site que já está no ar e vendendo, faça um backup pela aba Backup do cPanel. Assim, se algo sair do esperado, dá pra voltar rapidinho.
Ainda não resolveu?
Sem problema, faz parte! Alguns conflitos são mais teimosos e exigem uma olhada mais técnica no código do plugin ou do tema. Se você é cliente GeHost, lembra que todo serviço entregue tem 30 dias de suporte grátis após a entrega — e fora desse período, é só abrir um chamado pelo painel.gehost.com.br que a equipe te ajuda a investigar com calma.
Você foi muito bem até aqui! 🙌 Resolver conflito de plugin é meio detetive, meio paciência — e agora você já sabe o caminho certo pra trilhar essa investigação sozinho(a) da próxima vez.
