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Como configurar um subdomínio apontando para um servidor externo

Olá, querido(a) cliente! Seja muito bem-vindo(a) ao nosso guia da GeHost — seu parceiro de confiança na jornada digital. Hoje vamos aprender juntos como criar um subdomínio que aponta para um servidor externo, como um site de terceiros, uma loja online ou um serviço de desenvolvimento. É mais simples do que parece! Vamos com calma, passo a passo, como se fosse uma conversa entre amigos.

O que é um subdomínio?

Imagine seu domínio principal como um endereço de casa: seudominio.com.br. Um subdomínio é como um cômodo dentro dessa casa — por exemplo, loja.seudominio.com.br ou blog.seudominio.com.br. Ele permite que você organize conteúdos diferentes em locais distintos, sem precisar de um novo domínio.

Quando dizemos que ele aponta para um servidor externo, queremos dizer que, ao acessar esse subdomínio, o usuário será redirecionado para um site hospedado em outro lugar — como uma plataforma de e-commerce, um blog em WordPress fora da GeHost, ou até um serviço de desenvolvimento.

Passo a passo: configurar um subdomínio com DNS externo

1. Entre no seu painel da GeHost

   Abra o navegador e acesse: painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha. Se não se lembra, use a opção “Esqueci minha senha”.

   

2. Encontre a ferramenta de DNS

   No painel, clique em “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS). Esse é o local onde você controla como os domínios e subdomínios se comunicam na internet.

   

3. Crie um registro CNAME para o subdomínio

   Na lista de registros, clique em “CNAME”. Agora, preencha os campos:

   • Nome: digite o nome do seu subdomínio, por exemplo: loja (seu domínio será loja.seudominio.com.br).
   • Valor: digite o endereço do servidor externo. Por exemplo: loja.exemplo.com (substitua pelo endereço real fornecido pelo provedor do serviço externo).

   Depois de preencher, clique em “Adicionar Registro”.

4. Verifique os dados

   Confira se o registro apareceu na lista com o nome do subdomínio e o endereço do servidor externo. O sistema não vai validar se o endereço é real — é sua responsabilidade garantir que esteja correto.

   Dica sensata: Se o servidor externo exigir um endereço IP ou outro tipo de registro, pode ser necessário usar um registro A em vez de CNAME. Nesse caso, o valor será um IP (ex: 192.168.1.1). Use apenas se for realmente necessário.

5. Aguarde a propagação

   Após salvar, o DNS leva de alguns minutos a 48 horas para se atualizar em todo o mundo. Isso é normal! Não se preocupe se não funcionar imediatamente. Você pode verificar o funcionamento com ferramentas como dnschecker.org.

6. Teste o acesso

   Abra o navegador e digite o endereço completo do subdomínio, como loja.seudominio.com.br. Se tudo estiver certo, você será redirecionado para o servidor externo.

Importante: o que não fazer

• Não use o MX para apontar para servidores externos — ele é só para e-mail. O MX deve permanecer apontando para o próprio domínio (ex: seudominio.com.br. MX 0 seudominio.com.br.).
• Não confunda CNAME com registro A. Use CNAME para apontar para nomes de domínio (ex: loja.exemplo.com), e apenas A se precisar de um IP fixo.
• Não aponte o www ou o domínio principal para um servidor externo, a menos que seja intencional. Isso pode afetar seu site principal hospedado na GeHost.

Quer ajuda? Estamos aqui!

Se você ficar com dúvidas, se o subdomínio não funcionar ou precisar de ajuda com os dados do servidor externo, entre em contato com nosso suporte técnico. Estamos aqui para te ajudar — e nosso atendimento é gratuito nos primeiros 30 dias após a entrega.

Se precisar de um número, valor ou prazo específico, consulte seu plano no painel ou entre em contato com o nosso time. Lembrando: GeHost é parte do grupo G e Soluções e Eventos LTDA, CNPJ: 46.647.904/0001-04. Qualquer dúvida fiscal, consulte sua fatura.

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