Como configurar um servidor de e-mail transacional separado do site
Olá, querido aluno da GeHost! 🌟
Se você está aqui, é porque quer dar um passo importante: manter o e-mail transacional (como de pedidos, confirmações, notificações) separado do seu site. Isso é uma ótima prática — ajuda a manter a reputação do seu domínio, evita que e-mails importantes caiam na caixa de spam e torna o sistema mais seguro e organizado.
Hoje, vou te guiar com calma, passo a passo, como fazer isso com o poder do cPanel da GeHost. Não se preocupe com termos complexos — vamos com tudo de forma simples, como um bom papo entre amigos.
Passo 1: Entenda o que é e-mail transacional
Seu site pode enviar e-mails automáticos, como:
- Confirmação de pedido
- Recuperação de senha
- Boletos e comprovantes
- Notificações de atualizações
Esses e-mails são chamados de transacionais — são essenciais, mas não precisam usar o mesmo domínio do seu site. Por isso, é uma ótima ideia criar um e-mail dedicado apenas a isso.
Passo 2: Crie uma conta de e-mail transacional
Essa conta será o "correio" do seu sistema. Vamos criá-la no cPanel:
- Entre no Painel do Cliente da GeHost.
- Na seção "Hospedagem", clique em Gerenciar do seu plano.
- Selecione cPanel para entrar no painel de controle.
- No painel, vá até a seção E-mail e clique em Contas de E-mail.
- Clique no botão + Criar.
- Na caixa de texto, digite o nome do e-mail transacional. Exemplo: notificacoes@seudominio.com.br.
- Escolha uma senha forte (use letras maiúsculas, números e símbolos).
- Clique em Criar.
Pronto! Você agora tem um e-mail dedicado para transações. Ele já está funcionando no sistema da GeHost.
Passo 3: Configure o servidor de e-mail transacional
Seu sistema (como um site em WordPress, sistema de vendas ou automação) precisa saber para onde enviar os e-mails. Isso é feito com um servidor SMTP.
Na GeHost, o servidor SMTP para e-mails transacionais é o mesmo que o do seu domínio — mas agora você vai usá-lo apenas para esse fim.
Os dados do servidor são:
- SMTP: mail.seudominio.com.br
- Porta: 587 (com TLS)
- Autenticação: Sim
- Usuário: notificacoes@seudominio.com.br
- Senha: a senha que você criou no passo anterior
💡 Dica: Se você usar um sistema de e-mail automático (como WooCommerce, Mailchimp, Zapier ou outro), configure os dados acima no ambiente de envio. Não use o e-mail do site principal — use o novo e-mail transacional.
Passo 4: Configure o SPF, DKIM e DMARC (proteção de reputação)
Para garantir que seus e-mails transacionais não sejam marcados como spam, é essencial configurar três proteções no DNS do seu domínio:
- No cPanel, vá até Editor de Zona de DNS (em Domínios).
- Selecione o domínio do seu site.
- Adicione os registros abaixo (se já existirem, edite-os):
- SPF:
v=spf1 include:gehost.com.br ~all - DKIM: O sistema da GeHost gera isso automaticamente. Verifique no painel em SSL/TLS ou E-mail — o registro DKIM é criado por padrão.
- DMARC:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:admin@seudominio.com.br
🔐 Dica: O SPF e DKIM são como selos de autenticidade. Eles dizem ao servidor de e-mail: “Esse e-mail é verdadeiro, foi enviado por nós.”
Passo 5: Teste o envio
Antes de deixar tudo rodando, teste:
- Envie um e-mail de confirmação para um endereço de teste (como seu Gmail).
- Verifique se chegou na caixa de entrada.
- Se não chegou, verifique se o e-mail transacional está com a senha correta e se os registros DNS estão salvos.
Se precisar, entre em contato com nosso suporte — estamos aqui para te ajudar, com um sorriso no coração. 😊
Resumo do que você fez hoje
- Criou um e-mail dedicado ao envio de mensagens automáticas.
- Configurou o servidor SMTP com dados seguros da GeHost.
- Protegeu seu e-mail com SPF, DKIM e DMARC.
- Testou o envio com sucesso.
Parabéns! Você agora tem um sistema de e-mail transacional seguro, profissional e confiável. 🎉
Quer saber mais?
Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte da GeHost. Estamos aqui para te ajudar, com carinho e atenção.
E lembre-se: o CNPJ da empresa é 46.647.904/0001-04 — caso precise de dados fiscais, consulte sua fatura.
Até a próxima, com muita energia positiva e bons e-mails! 💌
