Como criar filtros automáticos (regras) de e-mail no Webmail
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🥋 Hoje vou te ensinar um truque que economiza um tempão: os filtros automáticos de e-mail. Com eles, o Webmail organiza sua caixa de entrada sozinho — move, marca ou encaminha mensagens automaticamente, sem você precisar arrastar nada manualmente. Vamos com calma, passo a passo.
O que são os filtros (regras)?
Um filtro é uma "regrinha" que você cria uma vez e ela passa a valer para sempre. Por exemplo: "toda mensagem que vier de contato@fornecedor.com, mova direto para a pasta Fornecedores" ou "todo e-mail com a palavra 'boleto' no assunto, marque como importante". Você configura, e o Webmail faz o trabalho chato por você.
Dica da Sensei: filtros são ótimos para separar notificações automáticas (sistemas, newsletters) da conversa importante do dia a dia — sua caixa de entrada fica muito mais limpa.
Passo 1 — Acesse o Webmail
Abra o navegador e entre no endereço de Webmail do seu domínio (normalmente algo como seudominio.com.br/webmail — se tiver dúvida de qual é o seu, veja no e-mail de boas-vindas ou pergunte no suporte). Informe seu e-mail completo e a senha para entrar.
Passo 2 — Escolha o aplicativo de e-mail (Roundcube)
Depois do login, o Webmail pode te mostrar mais de uma opção de aplicativo para abrir seu e-mail. Escolha o Roundcube — é o que vamos usar neste guia, pois é o mais completo para criar filtros.
Passo 3 — Entre nas Configurações
Já dentro da sua caixa de entrada, procure o ícone de engrenagem ⚙️ (geralmente no canto inferior esquerdo ou no menu superior) e clique nele para abrir as Configurações.
Passo 4 — Abra a seção "Filtros"
No menu de Configurações, clique em Filtros (em inglês pode aparecer como "Filters"). É ali que moram todas as suas regras automáticas.
Passo 5 — Crie um novo filtro
- Clique no botão de "+ Criar filtro" (ou no ícone de "+").
- Dê um nome para a regra, algo fácil de identificar depois (ex.: "Notas fiscais", "Newsletter").
- Defina a condição: escolha o campo que o filtro vai olhar — pode ser o remetente ("De"), o assunto, o destinatário, ou até o corpo da mensagem.
- Escolha a regra de comparação: "contém", "é igual a", "começa com", entre outras.
- Digite o valor que o filtro deve procurar (ex.: um e-mail, uma palavra-chave).
Passo 6 — Defina a ação
Agora diga ao Webmail o que fazer quando a condição bater. As ações mais comuns são:
- Mover para pasta — organiza a mensagem automaticamente numa pasta específica.
- Marcar como lida — útil para notificações que você não precisa ler na hora.
- Encaminhar para outro e-mail — repassa a mensagem para outra caixa.
- Apagar / descartar — use com cuidado, pois a mensagem some direto.
- Marcar com uma etiqueta/cor — para destacar visualmente.
Dica da Sensei: se a ação for "mover para pasta" e a pasta ainda não existir, crie ela primeiro em "Pastas" dentro das Configurações — assim ela aparece disponível na hora de montar o filtro.
Passo 7 — Salve o filtro
Depois de configurar a condição e a ação, clique em Salvar. Pronto! A partir de agora, toda mensagem nova que se encaixar na regra será tratada automaticamente — inclusive é possível criar vários filtros e organizá-los em ordem de prioridade.
Como editar ou apagar um filtro depois
Basta voltar em Configurações → Filtros, clicar na regra que você quer mudar, ajustar o que precisar e salvar de novo. Para remover, selecione o filtro e use a opção de excluir (geralmente um ícone de lixeira).
Dica da Sensei: teste seu filtro logo depois de criar — mande um e-mail de teste (de outra conta, se puder) que se encaixe na regra e confira se ele foi parar onde deveria. É rapidinho e evita surpresa.
Precisa de ajuda?
Se em algum passo o menu estiver com nome ou posição um pouco diferente do que descrevi aqui (o Webmail pode receber pequenas atualizações visuais), não se preocupe — a lógica é sempre a mesma: Configurações → Filtros → Criar. E se travar em algo, é só chamar o suporte da GeHost pelo painel.gehost.com.br que a gente te ajuda com todo carinho. 😊
