Como configurar múltiplos registros MX com prioridades diferentes
Olá, amigo(a) GeHost! Seja muito bem-vindo(a) ao seu guia de apoio, onde vamos aprender juntos como configurar múltiplos registros MX com prioridades diferentes — um passo essencial para garantir que seus e-mails cheguem com segurança, mesmo em caso de falha em um servidor.
Imagine que você tem dois servidores de e-mail: um principal e outro de backup. Com os registros MX com prioridades diferentes, você diz ao mundo: “use este primeiro, mas se ele não responder, tente o outro”. Fácil, certo? Vamos lá!
O que são registros MX?
Os registros MX (Mail Exchange) são como “endereços de entrega” do seu e-mail. Eles informam aos servidores de e-mail do mundo onde mandar as mensagens para o seu domínio.
Quando você tem mais de um servidor de e-mail, pode configurar diversos registros MX, cada um com uma prioridade diferente. O número menor significa maior prioridade.
Dica do Sensei: Prioridade 10 é mais importante que prioridade 20. Se o servidor com prioridade 10 estiver indisponível, o e-mail será enviado para o de prioridade 20.
Passo a passo: configurando múltiplos registros MX com prioridades
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Entre no painel do cliente da GeHost: painel.gehost.com.br.
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Na tela inicial do cPanel, localize e clique na ferramenta “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS).
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Na lista de domínios, clique em “Gerenciar” ao lado do domínio que deseja configurar.
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Na página de edição da zona DNS, localize a seção de registros MX. Clique em “Adicionar Registro MX”.
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Na caixa de texto, insira o nome do servidor de e-mail (ex: mail.seuservidor.com.br) e, ao lado, o número da prioridade.
Por exemplo:
- Nome: mail.seuservidor.com.br | Prioridade: 10
- Nome: backup.seuservidor.com.br | Prioridade: 20
⚠️ Lembre-se: quanto menor o número, mais importante o servidor.
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Após inserir cada registro, clique em “Adicionar Registro” para salvar.
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Repita o processo para cada servidor de e-mail que deseja incluir (geralmente 2 é suficiente: principal + backup).
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Quando terminar, clique em “Salvar” no topo da página para aplicar as alterações.
Importante: como os e-mails são entregues?
Depois de configurar os registros MX com prioridades diferentes:
- O servidor de e-mail principal (prioridade 10) será tentado primeiro.
- Se ele não responder em um tempo razoável, o sistema tenta o servidor de backup (prioridade 20).
- Isso evita que seus e-mails fiquem parados por falhas pontuais.
Dica do Sensei: Se você usa e-mail profissional da GeHost, já tem um servidor principal configurado. Para adicionar um backup, é só seguir os passos acima com o servidor de outro provedor (como Gmail, Outlook, etc.), desde que ele aceite receber e-mails para seu domínio.
Verifique se funcionou
Após a configuração, pode levar até 48 horas para que todas as redes do mundo atualizem seus registros. Para testar:
- Use ferramentas online como mxtoolbox.com e digite seu domínio.
- Confira se os servidores e prioridades aparecem corretamente.
Conclusão
Configurar múltiplos registros MX com prioridades diferentes é como ter um plano B para seus e-mails. É uma prática simples, mas poderosa — e você agora sabe como fazer!
Se tiver dúvidas, não se preocupe. Nosso suporte está aqui para te ajudar. Basta acessar o painel e abrir um ticket. Estamos sempre prontos para te ajudar com um sorriso no coração.
Até a próxima, e que seus e-mails cheguem sempre no lugar certo!
